Kununu-Bewertung löschen lassen
Anonyme Kununu-Bewertungen sind nicht rechtsfrei. Als Kanzlei machen wir Ihren Anspruch auf Unterlassung gegenüber Kununu geltend – und setzen ihn, wenn das Portal nicht reagiert, gerichtlich durch – bei Bedarf auch im Eilverfahren. Grundlage ist der Klarnamen-Beschluss, den Rechtsanwalt Jan Meyer vor dem OLG Hamburg erstritten hat.
- Unterlassung durchsetzen – gegen die Plattform, nicht bloß eine Meldung
- Eilverfahren – gerichtlicher Druck per einstweiliger Verfügung
- OLG-Hamburg-Beschluss – zur Klarnamenpflicht (7 W 11/24)
- Anwaltliche Vertretung – vollständig und bundesweit
Kurz gesagt
Ein bloßes Wegmelden über das Kununu-Formular bringt aber selten dauerhaft Ruhe – so entfernte Bewertungen können wiederkehren. Nachhaltig ist die Durchsetzung des Unterlassungsanspruchs (§ 1004 BGB analog i. V. m. § 823 Abs. 1 BGB – Unternehmenspersönlichkeitsrecht; bei unwahren Tatsachen § 824 BGB): Ein Unterlassungstitel ist mit Ordnungsgeld bewehrt (§ 890 ZPO) und erfasst auch kerngleiche Wiederholungen – die Rufschädigung wird so nicht nur einmal entfernt, sondern für die Zukunft unterbunden. Die Plattform trifft dabei eine Prüfpflicht nach Art. 16 DSA.
Rechtsanwalt Jan Meyer hat vor dem OLG Hamburg erstritten, dass Kununu anonyme Verfasser offenlegen oder die Bewertung entfernen muss (Beschluss vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24).
Erster Schritt: Bewertung mit Datum sichern und rechtlich prüfen lassen.
Rechtsstand: Juli 2026 · Beitrag von Rechtsanwalt Jan Meyer, SterneAdvo Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Rechtsanwalt Jan Meyer hat vor dem OLG Hamburg erwirkt, dass Bewertungsportale die Identität anonymer Verfasser offenlegen oder die Bewertung entfernen müssen – eine vielbeachtete obergerichtliche Entscheidung.
OLG Hamburg · Beschluss vom 08.02.2024 · Az. 7 W 11/24 →
Kununu-Bewertungen sind anonym – aber nicht rechtsfrei. Behauptet ein angeblicher Mitarbeiter unwahre Tatsachen oder fehlt ein echter Beschäftigungsbezug, können Sie die Löschung verlangen. Die Plattform muss die Angaben auf Beanstandung hin überprüfen; hält sie einer Prüfung nicht stand, ist die Bewertung zu entfernen.
Stand: August 2026 · Beitrag von Rechtsanwalt Jan Meyer, SterneAdvo Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Wir lassen nicht nur löschen – wir setzen Ihr Recht durch.
Eine rechtswidrige Bewertung verschwindet nicht durch eine Meldung, sondern durch einen durchsetzbaren Anspruch. Als Kanzlei für Äußerungs- und Reputationsrecht machen wir Ihren Anspruch auf Unterlassung gegenüber der Plattform geltend – und setzen ihn, wenn das Portal nicht reagiert, gerichtlich durch – bei Bedarf auch im Eilverfahren.
- 1
Rechtliche Prüfung & Beweissicherung
Wir ordnen die Äußerung juristisch ein – unwahre Tatsachenbehauptung, Schmähkritik oder fehlender Geschäftskontakt – und sichern sie gerichtsfest.
- 2
Unterlassungsanspruch gegen die Plattform
Wir fordern Kununu anwaltlich zur Unterlassung und Entfernung auf – gestützt auch auf den von uns vor dem OLG Hamburg erstrittenen Beschluss zur Klarnamenpflicht.
- 3
Einstweilige Verfügung oder Klage
Weigert sich Kununu, setzen wir die Entfernung gerichtlich durch – häufig schnell im Eilverfahren per einstweiliger Verfügung.
Wie helfen wir Ihnen beim Kununu-Bewertung löschen lassen?
- Kostenfreie Ersteinschätzung Wir prüfen, ob sich ein Vorgehen gegen die Bewertung lohnt – unverbindlich und ohne Zusatzkosten.
- Juristische Löschaufforderung Wir formulieren ein anwaltliches Schreiben an Kununu und fordern die Löschung rechtlich fundiert ein.
- Schriftverkehr mit Kununu Wenn Kununu Rückfragen stellt, übernehmen wir die gesamte Kommunikation – bis zur Entscheidung.
- Kontrolle der Löschung Wir überprüfen, ob die Bewertung (inkl. Kommentare) vollständig entfernt wurde.
- Option auf weitergehende Maßnahmen Bei eskalierenden Fällen beraten wir Sie transparent zu möglichen Schritten gegen den Verfasser.
- Einfache Kommunikation – Bundesweite Vertretung Kontakt via E-Mail, Formular, Telefon oder Teams. Persönliche Termine vor Ort sind nicht erforderlich.
Kununu-Bewertungen, die überzeugen – nicht verunsichern
- Überzeugendes Profil auf Kununu Qualifizierte Bewerber und engagierte Mitarbeiter entscheiden sich bevorzugt für Unternehmen mit einem überzeugenden Kununu-Profil und starker Arbeitgebermarke.
- Wirtschaftliche Vorteile durch einen besseren Ruf Ein überzeugendes Bewertungsprofil verschafft Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil, erhöht Ihre Marktposition und sichert Ihnen langfristigen Erfolg in der Branche.
- Stärkerer Eindruck bei Kunden und Geschäftspartnern Ihre Außenwahrnehmung wird durch ein vertrauenswürdiges Online-Profil gestärkt und macht Sie zur bevorzugten Wahl für Partner und Kunden.
Bewertungen entscheiden – über Kunden und über Talente
der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden.
Quelle: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026ziehen Unternehmen mit nur wenigen Bewertungen gar nicht erst in Betracht.
Quelle: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026der als negativ empfundenen Bewertungen sind bei näherer Prüfung unzutreffend.
Quelle: Händlerbund-Studie 2025lehnen eine Bewerbung bei schlechten Arbeitgeberbewertungen ab.
Quelle: Forschung und Wissen 2023Kununu-Rechtslage 2026: Was hat sich geändert?
Seit dem 13.07.2026 ist die von SterneAdvo gegen kununu erstrittene Entscheidung in einem parallel geführten Hauptsacheverfahren rechtskräftig bestätigt (LG Hamburg, Urteil vom 07.02.2025, Az. 324 O 315/24; Berufungsrücknahme vor dem OLG Hamburg, Az. 7 U 8/25): kununu muss anonyme Verfasser so individualisieren, dass das bewertete Unternehmen den Beschäftigungsbezug selbst überprüfen kann – oder die Bewertung entfernen (OLG Hamburg, Beschluss vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24).
Die Entwicklung in drei Stationen:
- 08.02.2024 — OLG Hamburg, Beschluss im Eilverfahren (Az. 7 W 11/24): Rügt ein bewertetes Unternehmen, dass sich hinter einer anonymen Bewertung kein identifizierbarer Geschäftskontakt erkennen lässt, muss kununu den Verfasser so individualisieren, dass das Unternehmen den Beschäftigungsbezug selbst überprüfen kann – oder die Bewertung entfernen. Anonymisierte Nachweise des Portals genügen dafür nicht.
- 07.02.2025 — Weiteres Hauptsacheverfahren: LG Hamburg, Urteil (Az. 324 O 315/24): Das Landgericht Hamburg bestätigte diese Linie mit Urteil vom 07.02.2025 in einem parallel geführten Hauptsacheverfahren und verurteilte kununu zur Unterlassung.
- 13.07.2026 — Rechtskraft: Nachdem das OLG Hamburg im Berufungsverfahren (Az. 7 U 8/25) mit Hinweisbeschluss vom 25.06.2026 die fehlenden Erfolgsaussichten der Berufung aufgezeigt hatte, nahm kununu die Berufung zurück. Das Urteil des Landgerichts Hamburg vom 07.02.2025 ist damit rechtskräftig.
Warum das für Sie wichtig ist:
Der Einwand, aus Datenschutzgründen dürfe das Portal den Verfasser nicht individualisieren, wurde gerichtlich geprüft und zurückgewiesen – das Risiko der Anonymität trägt das Portal als Verbreiterin, nicht das bewertete Unternehmen. Die Grundsätze sind nicht auf kununu beschränkt, sondern gelten für Arbeitgeber-Bewertungsportale generell.
→ Hintergründe und Medienecho: Die OLG-Entscheidung im Detail · Unsere Erfolge · Presse
Wie können Sie eine kununu-Bewertung selbst löschen (lassen)?
Bevor wir über den anwaltlichen Weg sprechen: Ja, es gibt Wege der Selbsthilfe – und wir erklären sie Ihnen ehrlich und vollständig. Zwei Situationen sind zu unterscheiden: Sie haben die Bewertung selbst geschrieben und möchten sie entfernen, oder Sie sind das bewertete Unternehmen und möchten gegen eine fremde Bewertung vorgehen. Ebenso ehrlich benennen wir die Grenzen: Eine Meldung löst rechtlich zunächst nur die Prüfpflicht des Portals nach Art. 16 DSA aus – das Ergebnis ist häufig nur eine vorübergehende Entfernung.
Eigene kununu-Bewertung löschen (Sie sind der Verfasser)
Wer eine Bewertung selbst abgegeben hat, kann sie grundsätzlich selbst wieder entfernen:
1. Mit kununu-Konto: Melden Sie sich in dem Konto an, mit dem die Bewertung abgegeben wurde, rufen Sie den Bereich mit Ihren eigenen Beiträgen bzw. Bewertungen auf und löschen Sie die betreffende Bewertung dort.
- Ohne Zugriff auf das Konto (z. B. E-Mail-Adresse nicht mehr vorhanden): Wenden Sie sich an den kununu-Support und bitten Sie um Entfernung Ihres eigenen Beitrags. Halten Sie dafür die Angaben bereit, mit denen sich die Bewertung Ihnen zuordnen lässt.
- Prüfen Sie nach einigen Tagen, ob die Bewertung tatsächlich vollständig aus dem Profil verschwunden ist – einschließlich einer eventuell abgegebenen Gehalts- oder Kultur-Angabe.
*Hinweis: Diese Seite richtet sich an bewertete Unternehmen. Die Schritte oben sind eine rein technische Information für Verfasser, die ihren eigenen Beitrag zurückziehen möchten – eine rechtliche Beratung von Bewertungs-Verfassern bieten wir nicht an.*
Als Arbeitgeber eine Bewertung bei kununu melden – Schritt für Schritt
Als bewertetes Unternehmen können Sie eine Bewertung direkt bei kununu beanstanden:
1. Beweise sichern – vor allem anderen. Fertigen Sie einen vollständigen Screenshot der Bewertung mit sichtbarem Datum und der URL an. Ohne gesicherten Ausgangszustand wird jeder spätere Schritt schwerer – auch der gerichtliche.
- Bewertung melden. Nutzen Sie die Melde-Funktion an der Bewertung bzw. den Weg über Ihr Arbeitgeber-Profil und beanstanden Sie die Bewertung gegenüber kununu.
- Begründen Sie konkret. Benennen Sie präzise, welche Aussage unwahr ist, warum Schmähkritik vorliegt oder warum Sie den Beschäftigungsbezug bezweifeln. Pauschale Meldungen („gefällt uns nicht", „unfair") führen erfahrungsgemäß nicht weiter.
- Prüfverfahren abwarten. kununu ist als Hostingdienst verpflichtet, Ihrer Meldung nachzugehen (Art. 16 DSA). Üblicherweise wird der Verfasser zur Stellungnahme aufgefordert; für die Dauer der Prüfung kann die Bewertung vorübergehend offline genommen werden.
- Ergebnis dokumentieren. Sichern Sie auch das Ergebnis (entfernt, wieder online, unverändert) mit Screenshot und Datum – diese Historie ist später wertvoll.
Die Grenzen der Selbsthilfe: Warum „gelöscht" oft nicht gelöscht ist
Hier liegt das größte Missverständnis im Markt – und der Grund, warum viele Unternehmen dieselbe Bewertung mehrfach „loswerden": Löschen ist nicht gleich Löschen.
- Die Meldung löst nur eine Prüfung aus. Rechtlich bewirkt Ihre Beanstandung zunächst die Prüfpflicht des Portals nach Art. 16 DSA – nicht mehr. Eine Entfernung während oder nach der Prüfung ist häufig nur eine vorübergehende Deaktivierung.
- Die Bewertung kann wiederkommen. Hält kununu die Bewertung nach seiner Prüfung für zulässig – oder meldet sich der Verfasser mit einer Stellungnahme zurück – kann die Bewertung wieder online gestellt werden. Kununu lehnt bei nicht ausreichender Begründung häufig ab oder behält sich die willkürliche Reaktivierung vor. Einblick in die tatsächlich erfolgte Prüfung erhalten Sie nicht.
- Unbegründete Massen-Meldungen können sich rächen. Wer wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, riskiert, dass die Plattform die Bearbeitung weiterer Meldungen aussetzt. Nach Art. 23 Abs. 2 DSA dürfen Plattformen die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden von Personen, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreichen, nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum aussetzen.
- Ohne Titel kein Schutz vor Wiederholung. Selbst wenn die Meldung zur Entfernung führt: Nichts hindert eine kerngleiche neue Bewertung mit leicht anderen Worten. Diesen Riegel schiebt erst ein Unterlassungstitel vor (§ 890 ZPO).
Die Selbsthilfe ist deshalb ein legitimer erster Schritt – aber sie ist der Anfang, nicht die Lösung. Wer dauerhafte Ruhe will, braucht einen durchsetzbaren Anspruch.
Wann ist eine kununu-Bewertung rechtswidrig?
Nicht jede unangenehme Bewertung ist angreifbar – aber deutlich mehr, als viele Arbeitgeber annehmen. Die drei wichtigsten Fallgruppen:
1. Unwahre Tatsachenbehauptungen
Tatsachenbehauptungen sind dem Beweis zugängliche Aussagen („Gehälter werden regelmäßig zu spät gezahlt", „Überstunden werden nicht vergütet", „es gab nie ein Feedbackgespräch"). Sind sie unwahr, sind sie nicht von der Meinungsfreiheit gedeckt – es greifen § 824 BGB (Kreditgefährdung) und das Unternehmenspersönlichkeitsrecht (§ 823 Abs. 1 BGB). Wichtig: Auch in Bewertungen, die wie reine Meinung klingen, steckt oft ein angreifbarer Tatsachenkern.
2. Schmähkritik und Beleidigung
Werturteile („schlechtes Betriebsklima") sind grundsätzlich zulässig. Die Grenze ist überschritten, wenn nicht mehr die Auseinandersetzung in der Sache, sondern die Herabwürdigung des Unternehmens oder einzelner Personen im Vordergrund steht – etwa bei Beschimpfungen, Diffamierungen einzelner Führungskräfte oder reiner Anprangerung.
3. Fehlender oder nicht überprüfbarer Beschäftigungsbezug
kununu-Bewertungen setzen voraus, dass der Verfasser tatsächlich in einem Beschäftigungsverhältnis zum bewerteten Unternehmen stand oder steht (bzw. sich dort beworben hat). Genau hier setzt die von uns erstrittene Rechtsprechung an: Bestreitet das Unternehmen einen identifizierbaren Geschäftskontakt, kann es den Beschäftigungsbezug nicht überprüfen – anonyme Angaben wie Branche, Abteilung oder Jahr genügen dafür nicht. Dann muss das Portal den Verfasser so individualisieren, dass der Beschäftigungsbezug für das Unternehmen überprüfbar wird – oder die Bewertung entfernen (OLG Hamburg, Beschluss vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24; in einem parallel geführten Hauptsacheverfahren rechtskräftig bestätigt: LG Hamburg, Urteil vom 07.02.2025, Az. 324 O 315/24; Berufungsrücknahme vor dem OLG Hamburg, Az. 7 U 8/25).
Für Ihre erste eigene Einschätzung: Können Sie die Bewertung keinem konkreten aktuellen oder ehemaligen Beschäftigten und keinem Bewerber zuordnen? Dann ist das kein Nachteil, sondern der Ausgangspunkt des rechtlichen Hebels.
Unser Ansatz
Wir lassen nicht nur löschen – wir setzen Ihr Recht durch.
Eine rechtswidrige Bewertung verschwindet nicht durch eine Meldung, sondern durch einen durchsetzbaren Anspruch. Als Kanzlei für Äußerungs- und Reputationsrecht machen wir den Anspruch auf Unterlassung gegenüber der Plattform geltend – und setzen ihn, wenn nötig, mit gerichtlichem Druck durch im Eilverfahren.
1. Rechtliche Prüfung & Beweissicherung
Wir ordnen die Äußerung juristisch ein – unwahre Tatsachenbehauptung, Schmähkritik oder fehlender Geschäftskontakt – und sichern sie gerichtsfest.
2. Unterlassungsanspruch gegen die Plattform
Wir fordern Kununu anwaltlich zur Unterlassung und Entfernung auf – gestützt auch auf den von uns vor dem OLG Hamburg erstrittenen Beschluss zur Klarnamenpflicht.
3. Einstweilige Verfügung oder Klage
Weigert sich Kununu, setzen wir die Entfernung gerichtlich durch – häufig schnell im Eilverfahren per einstweiliger Verfügung.
Wie läuft der Anwaltsweg im Einzelnen ab?
Der Unterschied zum bloßen Melden liegt nicht darin, dass ein Anwalt „gründlicher meldet" – sondern darin, dass am Ende ein durchsetzbarer Anspruch steht, den das Portal beachten muss. So gehen wir vor:
- Einzelfallprüfung und gerichtsfeste Beweissicherung. Jede Bewertung wird einzeln geprüft und mit eigener, präziser Argumentation angegriffen – es gibt keine Textbausteine, weil jede Bewertung anders formuliert ist und anders angreifbar ist. Parallel sichern wir den Ausgangszustand gerichtsfest (Screenshots mit Datum und Fundstelle).
- Beschäftigungsbezug und Individualisierung. Lässt sich die Bewertung keinem identifizierbaren Geschäftskontakt zuordnen, rügen wir genau das: Als anonym Bewerteter können Sie den Beschäftigungsbezug nicht überprüfen – also muss kununu den Verfasser individualisieren oder die Bewertung entfernen. Das ist der Kern der von uns erstrittenen Entscheidung, die in einem parallel geführten Hauptsacheverfahren rechtskräftig bestätigt wurde (LG Hamburg, Urteil vom 07.02.2025, Az. 324 O 315/24; Berufungsrücknahme vor dem OLG Hamburg, Az. 7 U 8/25). Bei unwahren Tatsachen und Schmähkritik greifen wir zusätzlich die Inhalte selbst an.
- Substantiierte anwaltliche Beanstandung. kununu erhält eine juristisch begründete Aufforderung zur Entfernung und Unterlassung – gestützt auf § 1004 BGB analog i. V. m. § 823 Abs. 1 BGB (Unternehmenspersönlichkeitsrecht), bei unwahren Tatsachen zusätzlich § 824 BGB, und auf die Prüfpflichten der Plattform (Art. 16 DSA). Unsere Empfehlung: Handeln Sie innerhalb weniger Tage nach Entdeckung der Bewertung. Die außergerichtliche Aufforderung an Kununu erfolgt mit einer Frist von 4 Tagen. Danach kann – falls nötig – zügig gerichtlich vorgegangen werden.
- Einstweilige Verfügung gegen das Portal. Bleibt die Aufforderung erfolglos, beantragen wir eine einstweilige Unterlassungsverfügung – wegen des bundesweiten Abrufs der Bewertung wahlweise am eigenen Geschäftssitz oder über den fliegenden Gerichtsstand (§ 32 ZPO) beim auf Bewertungsrecht spezialisierten LG Hamburg. Das Portal haftet dabei als mittelbare Störerin nach den vom Bundesgerichtshof entwickelten Grundsätzen der Störerhaftung.
- Der Titel wirkt in die Zukunft. Bei richtigem Vorgehen erreichen Sie einen gerichtlichen Unterlassungstitel, der in die Zukunft wirkt und das Portal zur Löschung verpflichtet. Veröffentlicht Kununu die Bewertung erneut, drohen empfindliche Ordnungsgelder von bis zu 250.000 € pro Verstoß, ersatzweise Ordnungshaft, zu vollziehen an den gesetzlichen Vertretern von Kununu. Das schützt Sie vor Wiederholung und sogar vor kerngleichen neuen Bewertungen mit ähnlichen Formulierungen – und schafft so nachhaltig Ruhe sowie Rechtssicherheit für Ihr Unternehmen.
Warum gegen das Portal – und nicht gegen den Verfasser?
Der Verfasser ist anonym; das Portal ist es nicht. Der Unterlassungsanspruch richtet sich deshalb im Regelfall gegen kununu als Verbreiterin der Bewertung (mittelbare Störerin): Die kununu GmbH mit Sitz in München, eine Tochtergesellschaft der New Work SE (XING), ist greifbar, zustellungsfähig und an einen gerichtlichen Titel gebunden. Sie brauchen dafür weder den Namen des Verfassers noch dessen Adresse – die Offenlegung der Identität ist nach der OLG-Hamburg-Rechtsprechung die Option des Portals, um die Entfernung abzuwenden, nicht Ihre Voraussetzung. Möchten Sie zusätzlich gegen den Verfasser vorgehen (etwa bei hartnäckigen Wiederholungstätern), beraten wir Sie transparent zu den Möglichkeiten – mehr dazu auf unserer Seite Kununu-Verfasser ermitteln.
Welche Rechtsgrundlagen tragen den Anspruch?
- § 1004 Abs. 1 BGB analog i. V. m. § 823 Abs. 1 BGB — Unterlassungs- und Beseitigungsanspruch aus dem Unternehmenspersönlichkeitsrecht: die zentrale Anspruchsgrundlage gegen das Portal.
- § 824 BGB (Kreditgefährdung) — bei unwahren Tatsachenbehauptungen, die den Kredit, Erwerb oder das Fortkommen des Unternehmens gefährden.
- Art. 16 DSA (Digital Services Act) — Melde- und Abhilfeverfahren: verpflichtet die Plattform, begründeten Beanstandungen nachzugehen; zugleich der Grund, warum eine bloße Meldung oft nur vorübergehend wirkt.
- § 890 ZPO — Vollstreckung des Unterlassungstitels: Ordnungsgeld bis 250.000 € pro Verstoß, ersatzweise Ordnungshaft; der Titel erfasst auch kerngleiche Wiederholungen.
- § 32 ZPO (fliegender Gerichtsstand) — Zuständigkeit auch am Ort des Abrufs; deshalb kann u. a. beim LG Hamburg vorgegangen werden, obwohl kununu seinen Sitz in München hat.
Was kostet die anwaltliche Durchsetzung – und wie transparent ist das?
Ehrliche Antwort vorab: Seriöse Einzelfallarbeit hat ihren Preis – und Sie erfahren ihn vor der Beauftragung, nicht danach.
- Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Sie erfahren unverbindlich, ob und wie sich die Bewertung entfernen lässt.
- Fester Preis vorab. Für die Bearbeitung erhalten Sie vorab einen festen Preis – ohne Kostenüberraschung. Wir arbeiten mit transparenten Pauschalen pro Bewertung und pro Monat; sämtliche Preise verstehen sich zzgl. ges. USt.
Als hochspezialisierte Wirtschaftskanzlei rechnen wir unser Honorar üblicherweise auf Zeitbasis ab. Das ist die fairste Vergütung für beide Seiten. Wir bieten aber auch transparente Festpreise pro Bewertung und pro Monat.
Zur rechtlichen Einordnung der Verfahrenswerte:
Der Streitwert liegt bei Angriffen auf einzelne Bewertungen regelmäßig bei 10.000 € pro Bewertung – das ist der gesetzliche Verfahrenswert, kein Honorar. Die grundlegenden Prozesskosten nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) holen Sie sich vom verbreitenden und gerichtlich unterlegenen Portal zurück (§ 91 ZPO). Zur Ehrlichkeit gehört auch: Die RVG-Gebühren bemessen, was das unterlegene Portal erstattet – nicht den tatsächlichen Aufwand einer präzisen Einzelfallbearbeitung gegen ein finanzstarkes Portal, das in solchen Verfahren regelmäßig von einer internationalen Großkanzlei vertreten wird.
Mehrere kununu-Bewertungen löschen lassen – was gilt dann?
Jede Bewertung wird einzeln geprüft und mit eigener, präziser Argumentation angegriffen – mehr Bewertungen bedeuten mehr echte Einzelfallarbeit. Sorgfalt kennt keinen Mengenrabatt.
Rechtsschutzversicherung:
Wir arbeiten ausschließlich auf Selbstzahlerbasis und bearbeiten bewusst keine Rechtsschutzversicherungsmandate. Wir prüfen, ob sich ein Vorgehen lohnt, und beraten Sie transparent über die zu erwartenden Kosten und den Ablauf.
Wir kämpfen für Ihren guten Ruf
Hören Sie, was unsere echten Mandanten sagen
Echte Unternehmer berichten, wie sich ihre Reputationslage nach der Zusammenarbeit verändert hat.
Technologie & Software 
Jahresbetreuung 
Pflege 
Mittelstand Häufige Fragen
Kann eine gelöschte Kununu-Bewertung wieder auftauchen?
Ja – wird eine Bewertung nur über das Meldeformular entfernt, kann sie erneut veröffentlicht werden. Ein gerichtlich durchgesetzter Unterlassungstitel ist dagegen mit Ordnungsgeld bewehrt (§ 890 ZPO) und erfasst auch kerngleiche Wiederholungen. Ziel ist dauerhafte Ruhe – nicht nur eine vorübergehende Löschung.
Schlechte Kununu-Bewertung – was tun?
Nicht öffentlich dagegenschreiben und nicht vorschnell das Meldeformular nutzen. Sichern Sie die Bewertung mit Datum und lassen Sie prüfen, ob ein Unterlassungsanspruch besteht – der wirkt nachhaltiger als eine bloße Meldung, weil er auch kerngleiche Wiederholungen erfasst.
Ist eine Kununu-Bewertung wirklich anonym?
Gegenüber dem Unternehmen bleibt der Verfasser zunächst anonym. Rechtlich lässt sich diese Anonymität aber aufheben: Rechtsanwalt Jan Meyer hat vor dem OLG Hamburg erwirkt, dass Kununu die Identität offenlegen oder die Bewertung entfernen muss (Az. 7 W 11/24).
Gibt es ein Muster, um eine Kununu-Bewertung löschen zu lassen?
Von Muster-Schreiben ist abzuraten. Eine unzureichend begründete Beanstandung kann dazu führen, dass die Plattform weitere Meldungen aussetzt (Art. 23 Abs. 2 DSA). Wirksam ist eine anwaltlich begründete Beanstandung.
Kann ich gegen eine Kununu-Bewertung klagen?
Ja. Reagiert die Plattform nicht, lässt sich der Anspruch gerichtlich durchsetzen – häufig zügig im Eilverfahren (einstweilige Verfügung), sofern die Bewertung rechtswidrig ist.
Was kostet es, eine Kununu-Bewertung löschen zu lassen?
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Für die Bearbeitung erhalten Sie vorab einen festen Preis – ohne Kostenüberraschung.
Wie seriös ist kununu – und wie leicht lassen sich Bewertungen abgeben?
kununu wird von der kununu GmbH (München) betrieben, einer Tochtergesellschaft der New Work SE (XING), und ist die größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform im deutschsprachigen Raum. Bewertungen können anonym abgegeben werden; eine inhaltliche Vorab-Prüfung, ob der Verfasser tatsächlich im Unternehmen beschäftigt war, findet vor der Veröffentlichung nicht statt – bei anonymen Angaben kann die Plattform das aus eigener Kraft auch kaum leisten. Genau deshalb ist die von uns erstrittene Rechtsprechung so wichtig: Auf Rüge des Unternehmens muss kununu den Beschäftigungsbezug überprüfbar machen oder die Bewertung entfernen.
Brauche ich den Namen des Verfassers, um die Bewertung löschen zu lassen?
Nein. Der Unterlassungsanspruch richtet sich gegen kununu als Verbreiterin der Bewertung – dafür müssen Sie den Verfasser nicht kennen. Nach der OLG-Hamburg-Rechtsprechung (Az. 7 W 11/24) ist es umgekehrt Sache des Portals, den anonymen Verfasser so zu individualisieren, dass Sie den Beschäftigungsbezug überprüfen können – oder die Bewertung zu entfernen. Die Offenlegung ist also die Option des Portals, nicht Ihre Voraussetzung.
Kann sich kununu auf den Datenschutz berufen und die Auskunft verweigern?
Diesen Einwand hat kununu erhoben – und ist damit gerichtlich nicht durchgedrungen. Das OLG Hamburg hat das Datenschutz-Argument im Eilverfahren zurückgewiesen (Beschluss vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24): Das Risiko, dass sich anonyme Angaben nicht überprüfen lassen, trägt das Portal als Verbreiterin. Diese Linie wurde in einem parallel geführten Hauptsacheverfahren rechtskräftig bestätigt (LG Hamburg, Urteil vom 07.02.2025, Az. 324 O 315/24; Berufungsrücknahme vor dem OLG Hamburg, Az. 7 U 8/25) – rechtskräftig seit dem 13.07.2026. Der Datenschutz schützt den Verfasser also nicht davor, dass die Bewertung entfernt werden muss, wenn kununu ihn nicht individualisiert.
Wie reagiere ich als Arbeitgeber öffentlich auf eine schlechte kununu-Bewertung?
Zurückhaltend – jedenfalls bevor die Rechtslage geprüft ist. Drei Gründe: Erstens verschafft eine öffentliche Auseinandersetzung der Bewertung zusätzliche Aufmerksamkeit. Zweitens kann ein unbedachter Arbeitgeber-Kommentar („wir erinnern uns gut an Sie …") den Beschäftigungsbezug ungewollt bestätigen und damit den stärksten rechtlichen Hebel entwerten. Drittens dürfen Sie im Kommentar keine personenbezogenen Details zu einem (mutmaßlichen) Ex-Mitarbeiter offenlegen – das wäre ein eigenes datenschutzrechtliches Risiko. Sinnvoll ist: Bewertung sichern, rechtlich prüfen lassen, und erst danach entscheiden, ob eine sachliche öffentliche Antwort überhaupt noch nötig ist.
Muss der Verfasser wirklich bei uns gearbeitet haben?
Ja – oder sich bei Ihnen beworben haben. kununu-Bewertungen setzen einen echten Beschäftigungsbezug voraus – als Mitarbeiter, ehemaliger Mitarbeiter oder Bewerber. Fehlt dieser Bezug oder lässt er sich für Sie nicht überprüfen, ist die Bewertung angreifbar: Sie rügen den fehlenden identifizierbaren Geschäftskontakt, und kununu muss den Verfasser überprüfbar individualisieren oder die Bewertung entfernen. Anonyme Eckdaten wie Abteilung, Zeitraum oder Position genügen dafür nach der Rechtsprechung nicht, denn damit können Sie den Kontakt nicht selbst verifizieren.
Können wir unser kununu-Profil komplett löschen lassen?
In aller Regel nein. Bewertungsplattformen dürfen Unternehmensprofile nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs grundsätzlich auch ohne Einwilligung des Unternehmens führen; ein Anspruch auf vollständige Löschung des Profils besteht nur in engen Ausnahmefällen. Der erfolgversprechende Weg ist deshalb nicht der Angriff auf das Profil, sondern auf die einzelnen rechtswidrigen Bewertungen – mit dem Ziel eines Unterlassungstitels, der auch kerngleiche Wiederholungen erfasst. So behalten Sie das Profil als Chance für Ihre Arbeitgebermarke und werden zugleich die rechtswidrigen Inhalte los.
Lassen Sie Ihre Bewertung kostenfrei prüfen
Sie erfahren unverbindlich, ob und wie sich die Bewertung entfernen lässt.
Fazit: Kununu-Bewertung löschen – die Meldung ist der Anfang, die Unterlassung schafft Ruhe
Eine kununu-Bewertung „löschen" kann vieles heißen – und genau das ist das Problem. Die Selbsthilfe über das Meldeformular ist legitim und manchmal ausreichend; rechtlich löst sie aber nur die Prüfpflicht des Portals nach Art. 16 DSA aus, und so entfernte Bewertungen können wiederkehren. Dauerhafte Ruhe entsteht erst durch einen durchsetzbaren Unterlassungsanspruch gegen das Portal (§ 1004 BGB analog, § 823 Abs. 1 BGB; bei unwahren Tatsachen § 824 BGB): Ein Unterlassungstitel ist mit Ordnungsgeld bewehrt (§ 890 ZPO) und erfasst auch kerngleiche neue Bewertungen. Die Rechtslage ist 2026 klarer denn je – die von SterneAdvo erstrittene Entscheidung (OLG Hamburg, Beschluss Az. 7 W 11/24), in einem parallel geführten Hauptsacheverfahren rechtskräftig bestätigt (LG Hamburg, Urteil vom 07.02.2025, Az. 324 O 315/24; Berufungsrücknahme vor dem OLG Hamburg, Az. 7 U 8/25), verpflichtet kununu, anonyme Verfasser überprüfbar zu machen oder die Bewertung zu entfernen. Der erste Schritt bleibt derselbe: Bewertung mit Datum sichern und anwaltlich prüfen lassen.
Vertiefen Sie das Thema:
- Ratgeber: Alle Beiträge rund um kununu & Arbeitgeber-Bewertungen
