Was ist Azubis im Betrieb wichtig? Unsere Einordnung eines kununu-Beitrags zum Betriebsklima

Die Antwort in Kürze

kununu berichtet am 15. September 2026, dass Azubi-Bewertungen auf der Plattform 2026 bislang im Schnitt niedriger ausfallen als 2025 und 2023. Der Beitrag verweist auf eine Untersuchung der Bertelsmann Stiftung und des Instituts der deutschen Wirtschaft, nach der jungen Menschen Zugehörigkeit, Respekt und Sicherheit wichtig sind. Unsere Einschätzung: Für Ausbildungsbetriebe ist das ein klarer Hinweis, worauf es ankommt. Und Azubi-Bewertungen lesen künftige Azubis mit.

Worum geht es in dem Beitrag?

Der Beitrag „Neue Umfrage: Azubis sind oft unzufrieden mit dem Betriebsklima“ ist in den kununu News in der Rubrik Ausbildung erschienen. Als Autorin nennt die Seite „Anna W.“

Der Beitrag verbindet zwei Dinge: die Entwicklung des durchschnittlichen kununu Scores bei Azubi-Bewertungen und Ergebnisse einer Untersuchung der Bertelsmann Stiftung und des Instituts der deutschen Wirtschaft. Daraus leitet er Empfehlungen für Ausbildungsbetriebe ab. Angaben zur Methode der Untersuchung, etwa zur Zahl der Befragten, macht der Beitrag nicht.

Was sagt der Beitrag genau?

Die Kernaussagen, in unseren Worten zusammengefasst:

• Azubi-Score sinkt: Laut Beitrag liegt der durchschnittliche kununu Score einer Azubi-Bewertung im Jahr 2026 bislang bei 3,73 von 5 Sternen. Für 2025 nennt der Beitrag 3,84 und für 2023 3,92 Sterne.
• Vorsichtige Deutung: Der Beitrag hält selbst fest, dass die sinkenden Werte allein noch keinen direkten Zusammenhang mit den Erwartungen junger Menschen belegen.
• Was jungen Menschen wichtig ist: Nach der Untersuchung, auf die sich der Beitrag stützt, spielt für junge Menschen bei der Wahl einer Ausbildung das Miteinander im Betrieb eine wichtige Rolle.
• Empfehlungen für Betriebe: Der Beitrag rät unter anderem zu Kommunikation auf Augenhöhe, zu einem Umgang mit Fehlern als Lernchance, zu erreichbaren Ausbilderinnen und Ausbildern, zu vertrauensvollen Gesprächen und dazu, Zugehörigkeit aktiv zu fördern.

Unsere Einschätzung

Einschätzung von Rechtsanwalt Jan Meyer, Sterne-Advo Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Was zutrifft. Der Beitrag ordnet die eigenen Zahlen vorsichtig ein und trennt zwischen Beobachtung und Erklärung. Er fasst die Untersuchung so zusammen: Junge Menschen achten darauf, „ob sie sich zugehörig, respektiert und sicher fühlen“. Diesen Halbsatz halten wir für den eigentlichen Kern des Beitrags. Er beschreibt keine Wünsche nach Extras, sondern Grundlagen guter Ausbildung, und an genau diesen Punkten können Betriebe selbst ansetzen.

Was zu ergänzen ist. Ein Durchschnittswert über viele Bewertungen sagt wenig über den einzelnen Betrieb. Aussagekräftiger ist der Blick auf die eigenen Azubi-Bewertungen und ihre Entwicklung. Dazu kommt: Bewertungen werden bei der Suche nach einem Arbeitgeber gelesen, und viele Jobsuchende fragen inzwischen auch KI-Systeme (KI bei der Jobsuche: Bewerberumfrage eingeordnet). Was heute als Azubi-Bewertung erscheint, prägt also das Bild für die nächsten Jahrgänge mit.

Wo das Recht hilft. Kritik am Betriebsklima ist in aller Regel eine Meinung. Sie ist geschützt und verdient es, ernst genommen zu werden, gerade von einem Ausbildungsbetrieb. Anders liegt es, wenn eine Bewertung unwahre Tatsachen behauptet, etwa Vorfälle schildert, die es so nicht gab. Dagegen lässt sich im Regelfall gegenüber dem Portal vorgehen. Nach einem konkreten Hinweis kann das Portal als mittelbare Störerin haften, wenn es seine Prüfpflichten verletzt. Mehr dazu: Wann ist eine Bewertung rechtswidrig?

Was heißt das für HR?

1. Azubi-Bewertungen gesondert ansehen: Schauen Sie sich die Bewertungen zur Ausbildung getrennt an und achten Sie auf wiederkehrende Themen. Wie Bewertungen wirken: Arbeitgeberbewertungen.
2. Ansprechpersonen sichern: Sorgen Sie dafür, dass Ausbilderinnen und Ausbilder im Alltag erreichbar sind und dafür Zeit haben.
3. Regelmäßig nachfragen: Kurze, vertrauliche Feedbackgespräche zeigen früh, wo Zugehörigkeit oder Respekt fehlen.
4. Mit Kritik umgehen: Unsere erste Empfehlung: gar nicht antworten. Schweigen ist Gold und hält Ihnen alle Möglichkeiten offen, auch die rechtlichen. Möchten Sie dennoch öffentlich antworten, dann allgemein: ohne auf den Einzelfall einzugehen und ohne etwas zu bestätigen, auch keinen Kontakt oder Geschäftskontakt. Mehr dazu: Auf kununu-Bewertungen antworten.
5. Unwahres nicht stehen lassen: Sichern Sie Bewertungen über Ihr Unternehmen, die Sie für unwahr halten, und lassen Sie sie prüfen: Unterlassung gegen rechtswidrige Bewertungen durchsetzen.

Fazit: Gutes Betriebsklima trägt die Ausbildung und das Bild nach außen

Der kununu-Beitrag verweist auf eine Untersuchung, nach der junge Menschen bei der Ausbildung darauf achten, ob sie sich zugehörig, respektiert und sicher fühlen. Ausbildungsbetriebe, die daran arbeiten und Kritik ernst nehmen, stärken ihr Bild bei den nächsten Bewerberinnen und Bewerbern.

Quelle

„Neue Umfrage: Azubis sind oft unzufrieden mit dem Betriebsklima“, kununu News (Rubrik Ausbildung), Autorin laut Seite „Anna W.“, 15.09.2026, Zum Originalbeitrag