Karriereseite oder Bewertungsportal: Woraus baut die KI ihr Arbeitgeberbild? Unsere Einordnung eines Haufe-Beitrags

Die Antwort in Kürze

Ein Haufe-Beitrag vom 27. Oktober 2026 berichtet über eine Analyse, in der KI-Systeme zu den Dax-40-Konzernen als Arbeitgeber befragt wurden. Laut Beitrag stammten rund zwei Drittel der belegten KI-Aussagen aus Quellen außerhalb der Unternehmen, an erster Stelle kununu. Unsere Einschätzung: Eigene Inhalte bleiben wichtig. Zumindest bei großen Konzernen entsteht das Arbeitgeberbild in der KI aber zu einem großen Teil anderswo. Deshalb zählt, dass diese Quellen zutreffen.

Worum geht es in dem Beitrag?

Der Beitrag „Wie KI-Tools Jobsuche und Arbeitgeberranking beeinflussen“ ist am 27. Oktober 2026 auf haufe.de im Bereich Personal erschienen. Verfasst hat ihn Daniela Furkel, laut Seite Chefreporterin des Personalmagazins.

Grundlage ist eine Analyse des Monitoring-Tools Georg. Laut Beitrag wurden dafür im September 2026 die KI-Systeme ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity zu den 40 Dax-Unternehmen befragt. Der Beitrag stellt vor, auf welche Quellen sich die Antworten stützen, und ein daraus abgeleitetes Ranking. Zu Wort kommen die beiden Georg-Mitgründer Dr. Manfred Böcker und Sascha Theisen.

Was sagt der Beitrag genau?

Die Kernaussagen, in unseren Worten zusammengefasst:

• Die meisten Aussagen kommen von außen: Laut Beitrag stammten rund zwei Drittel der mehr als 15.000 belegten Aussagen aus externen Quellen. Ein Drittel kam von Seiten der Unternehmen selbst, etwa von Karriereseiten.
• kununu als häufigste Einzelquelle insgesamt: Nach Angaben des Beitrags entfielen 33,2 Prozent der Aussagen auf kununu. kununu wurde laut Beitrag bei allen 40 Unternehmen herangezogen. Mit Abstand folgten Indeed und Glassdoor. Der Wert gilt für alle vier Systeme zusammen; je System fiel er sehr unterschiedlich aus.
• Jedes System gewichtet anders: Der Anteil der Unternehmensseiten lag laut Beitrag je nach System zwischen 21 Prozent bei Claude und 53 Prozent bei ChatGPT.
• Mehr eigene Inhalte heißt nicht besseres Bild: Der Eigenanteil der Konzerne lag nach dem Beitrag zwischen 15 und 52 Prozent. Ein hoher Eigenanteil führte nicht automatisch zu einer besseren Platzierung.
• Führung schneidet am schwächsten ab: Im Durchschnitt erreichten die Konzerne laut Beitrag 68,6 von 100 Punkten. Der Faktor Führung und Management kam auf 44 Punkte.

Unsere Einschätzung

Einschätzung von Rechtsanwalt Jan Meyer, Sterne-Advo Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Was zutrifft. Der Beitrag zeigt gut verständlich, wie stark Bewertungsportale das Arbeitgeberbild in der KI mitprägen. Das deckt sich mit unserer eigenen Einordnung derselben Analyse (kununu als KI-Quelle: Was die Georg-Analyse zeigt).

Sascha Theisen wird im Beitrag mit dem Satz zitiert: „Der Eigenanteil entscheidet, wer über ein Unternehmen spricht, aber nicht, wie gut das Bild ausfällt.“ Das sehen wir genauso. Wir würden einen Gedanken ergänzen: Wenn die Qualität des Bildes stark von Quellen außerhalb des Unternehmens abhängt, kommt es darauf an, dass diese Quellen zutreffen. Eine KI fasst zusammen, was sie findet. Ob ein einzelner Eintrag stimmt, kann sie in aller Regel nicht prüfen.

Was einzuordnen ist. Die Zahlen beruhen auf einer Messung bei großen Konzernen in einem kurzen Zeitraum. Für mittelständische Unternehmen enthält die Analyse keine Werte. Auch bei ihnen kann eine KI aber auf Bewertungsprofile zurückgreifen, wenn sie dort Informationen findet.

Wo das Recht hilft. Dass Führung am schwächsten abschneidet, ist für HR ein wichtiger Hinweis. Kritik an Führung ist häufig eine Meinung. Meinungen sind geschützt, auch wenn sie deutlich ausfallen, und sie machen ein Profil glaubwürdig. Unwahre Tatsachenbehauptungen sind etwas anderes. Gibt eine KI sie weiter, verbreiten sie sich zusätzlich. Gegen solche Einträge kann der Arbeitgeber im Regelfall seinen Unterlassungsanspruch gegenüber dem Portal geltend machen, das sie verbreitet. Nach einem konkreten Hinweis kann das Portal als mittelbare Störerin haften, wenn es seine Prüfpflichten verletzt. Wenn nötig, wird der Anspruch gerichtlich durchgesetzt. Ein gerichtlicher Unterlassungstitel kann auch kerngleiche Wiederholungen erfassen. Mehr dazu: Wann ist eine Bewertung rechtswidrig?

Was heißt das für HR?

1. Die Fragen der Bewerbenden beantworten: Nach Sascha Theisen kommt es laut Beitrag darauf an, ob eigene Inhalte die Fragen beantworten, die Bewerbende der KI stellen. Konkrete Angaben zu Arbeitszeit, Entwicklung oder Benefits helfen dabei. Mehr unter Arbeitgebermarke.
2. Führung greifbar machen: Beschreiben Sie, wie Führung bei Ihnen konkret aussieht, mit Beispielen, die sich überprüfen lassen.
3. Bewertungsprofile im Blick behalten: Profile auf Portalen sind eine Quelle, die KI-Systeme lesen. Pflegen Sie Ihre Angaben und antworten Sie sachlich: Auf kununu-Bewertungen antworten.
4. Mehrere KI-Systeme fragen: Stellen Sie in regelmäßigen Abständen dieselben Fragen an verschiedene Systeme. Hintergrund: KI und Employer Branding.
5. Unwahres nicht stehen lassen: Sichern Sie Einträge, die über Ihr Unternehmen veröffentlicht sind und die Sie für unwahr halten, und lassen Sie sie prüfen: Unterlassung gegen rechtswidrige Bewertungen durchsetzen.

Fazit: Das KI-Arbeitgeberbild entsteht zu einem großen Teil außerhalb der Karriereseite

Der Haufe-Beitrag macht deutlich, dass KI-Systeme ihr Bild von den Dax-Konzernen als Arbeitgebern zu einem großen Teil aus Bewertungsportalen und Jobbörsen beziehen. Wer dieses Bild pflegen will, kümmert sich um gute eigene Inhalte und um die Richtigkeit dessen, was anderswo über das Unternehmen steht.

Quelle

Daniela Furkel: „Wie KI-Tools Jobsuche und Arbeitgeberranking beeinflussen“, haufe.de (Personal, HR-Management), 27.10.2026, https://www.haufe.de/personal/hr-management/wie-ki-tools-jobsuche-und-arbeitgeberranking-beeinflussen_80_701584.html