Eine seriöse Zahl gibt es erst nach Sichtung des Falls — bei SterneAdvo beginnt deshalb jedes Mandat mit einer kostenfreien Ersteinschätzung: Sie erfahren unverbindlich, ob und wie sich die negative Bewertung angreifen lässt, und kennen die Konditionen vor der Beauftragung. Als hochspezialisierte Wirtschaftskanzlei rechnen wir unser Honorar üblicherweise auf Zeitbasis ab. Das ist die fairste Vergütung für beide Seiten. Wir bieten aber auch transparente Festpreise pro Bewertung und pro Monat (Festpreise außergerichtlich; sämtliche Preise zzgl. ges. USt.). Die gesetzliche Kostenlogik dahinter ist klar geregelt — und spricht für Sie.
Woraus setzen sich die Kosten zusammen?
- Ersteinschätzung: kostenfrei — inklusive der ehrlichen Antwort, wenn sich ein Vorgehen nicht lohnt.
- Außergerichtliche Stufe: Prüfung, Beweissicherung und Abmahnung des Portals — hier gelten unsere transparenten Konditionen (Zeitbasis oder Festpreis).
- Gerichtliche Stufe: einstweilige Verfügung oder Klage. Hier entstehen Gerichtskosten und gesetzliche Anwaltsgebühren aus dem Streitwert — der in Bewertungssachen regelmäßig mit 10.000 € je angegriffener Bewertung angesetzt wird, so auch im Beschluss des OLG Hamburg vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24. Zur Einordnung: Für die anwaltliche Vertretung fällt eine gesetzliche 1,3-Regelgebühr aus diesem Streitwert an.
Wer trägt die Kosten am Ende?
Der gesetzliche Grundsatz des § 91 ZPO: Die unterliegende Partei trägt die Kosten des Rechtsstreits. Obsiegt Ihr Unternehmen, holen Sie sich die gesetzlichen Prozesskosten nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) vom verbreitenden und gerichtlich unterlegenen Portal zurück. Zwei ehrliche Einschränkungen: Erstattet wird nur bei Obsiegen — und nur in Höhe der gesetzlichen Gebühren, nicht jeder tatsächliche Aufwand. Genau deshalb steht am Anfang die Prüfung, ob sich ein Vorgehen lohnt.
Warum ist der Stückpreis nicht der Maßstab?
Worauf Sie bei der Wahl des Vorgehens achten sollten: Sehr günstige Angebote pro Bewertung decken typischerweise die Meldung ab — den Schritt, der rechtlich nur die Prüfpflicht nach Art. 16 DSA auslöst und häufig nur zu einer vorübergehenden Entfernung führt. Entscheidend ist, was passiert, wenn die Bewertung bestehen bleibt oder wiederkehrt: Abmahnung, Eilverfahren, Unterlassungstitel, Vollstreckung. In reinen Niedrigpreis-Modellen ist dieser Schritt wirtschaftlich meist nicht abgebildet. Wer dauerhafte Ruhe will, sollte auf das Vorgehen achten — nicht auf den Stückpreis. Den Unterschied erklärt Wer hilft bei der Löschung negativer Bewertungen?
Die vollständige Kostenlogik — Streitwert, Gebührensystem, Erstattung, Rechtsschutzversicherung — erklärt unsere ausführliche Seite Was kostet das Vorgehen gegen eine Bewertung?
Fazit: Transparenz statt Lockpreis
Was eine Löschung „kostet", hängt vom Einzelfall ab — unseriös ist jede Pauschalzahl vor der Prüfung. Bei SterneAdvo gilt: kostenfreie Ersteinschätzung, transparente Konditionen vor der Beauftragung (Zeitbasis oder Festpreis, zzgl. ges. USt.) und eine gesetzliche Kostenerstattung, die im Obsiegensfall das Portal trifft. Portal-Details: Google · Kununu · Trustpilot.
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Erstritt vor dem OLG Hamburg den Klarnamen-Beschluss gegen anonyme Bewerter (Az. 7 W 11/24). Prüft Ihren Fall persönlich und sagt Ihnen ehrlich, was sich durchsetzen lässt.
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