Kununu verklagen: So gehen Unternehmen dagegen vor
Immer mehr Unternehmen fragen sich, ob sie Kununu verklagen können, um gegen negative Bewertungen vorzugehen. Kununu ist eine Plattform, auf der Mitarbeiter anonym ihre Arbeitgeber bewerten können. Doch was passiert, wenn diese Bewertungen ungerechtfertigt oder sogar rechtswidrig sind? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Unternehmen rechtlich gegen Kununu-Bewertungen vorgehen können.
Was bedeutet es, Kununu zu verklagen?
Kununu zu verklagen bedeutet, rechtliche Schritte gegen das Bewertungsportal einzuleiten. Dies kann notwendig werden, wenn Bewertungen falsche Tatsachenbehauptungen enthalten oder die Grenze zur Schmähkritik überschreiten. Solche Bewertungen können dem Ruf eines Unternehmens erheblichen Schaden zufügen.
Rechtsgrundlagen und das OLG Hamburg Urteil
Das Oberlandesgericht (OLG) Hamburg hat am 08.02.2024 ein wegweisendes Urteil gefällt (Az. 7 W 11/24), das die Rechte von Unternehmen stärkt. Laut diesem Urteil muss Kununu unter bestimmten Umständen die Klarnamen der Verfasser herausgeben oder die Bewertung löschen. Dieses Urteil hat die Praxis im Umgang mit Online-Bewertungen erheblich verändert und bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, sich zu wehren.
Weitere Informationen zum Urteil finden Sie hier.
Wie gehen Unternehmen konkret vor?
Zunächst sollten Unternehmen die Bewertungen auf Kununu genau prüfen. Enthalten sie falsche Tatsachenbehauptungen oder beleidigende Inhalte? In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, rechtliche Schritte einzuleiten. Ein spezialisierter Anwalt kann dabei helfen, die Erfolgsaussichten eines Verfahrens einzuschätzen.
Unternehmen können auch versuchen, den Verfasser der Bewertung zu ermitteln. Das OLG Hamburg Urteil ermöglicht es unter bestimmten Bedingungen, anonyme Autoren zu identifizieren. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel über Kununu-Verfasser ermitteln.
Praxistipps für den Umgang mit negativen Bewertungen
Neben rechtlichen Schritten gibt es auch andere Möglichkeiten, mit negativen Bewertungen umzugehen:
- Sachliche Reaktion: Antworten Sie sachlich und professionell auf die Bewertung.
- Kundenfeedback nutzen: Nutzen Sie konstruktive Kritik zur Verbesserung Ihrer Prozesse.
- Mitarbeiter einbeziehen: Besprechen Sie die Bewertungen intern und suchen Sie nach Lösungen.
Rechtsschutz für Unternehmen
Unternehmen haben das Recht, sich gegen ungerechtfertigte Kritik zu wehren. Das OLG Hamburg Urteil bietet eine solide Grundlage für rechtliche Schritte gegen rechtswidrige Bewertungen auf Kununu. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel über Kununu-Anwalt.
Fazit: Kununu verklagen als Option für Unternehmen
Wenn Sie als Arbeitgeber mit ungerechtfertigten oder rechtswidrigen Kununu-Bewertungen konfrontiert sind, gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich zu wehren. Das OLG Hamburg Urteil vom 08.02.2024 bietet eine wichtige Grundlage dafür. Sollten Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
Rechtsanwalt
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.