Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, unerwünschte Kommentare auf Google zu erhalten. Doch wie kann man eine Google Rezension entfernen lassen? In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie strategisch und rechtlich korrekt vorgehen können, um unerwünschte Bewertungen zu löschen.
Was versteht man unter unerwünschten Google Rezensionen?
Unerwünschte Google Rezensionen sind Bewertungen, die möglicherweise falsch, irreführend oder gar böswillig sind. Solche Rezensionen können den Ruf eines Unternehmens erheblich schädigen. Deshalb ist es für Unternehmen wichtig, dass sie wissen, wie sie diese Google Rezensionen entfernen lassen können.
Warum eine Google Rezension entfernen lassen?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie eine Google Rezension entfernen lassen sollten. Zum Beispiel kann eine falsche Bewertung potenzielle Kunden abschrecken. Außerdem können rechtswidrige Inhalte, die entfernt werden können, den Ruf eines Unternehmens langfristig beeinträchtigen. Das OLG Hamburg hat in seinem Urteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) klargestellt, dass Unternehmen das Recht haben, gegen solche Bewertungen vorzugehen.
Schritte zur Entfernung einer Google Rezension
Um eine Google Rezension entfernen zu lassen, sollten Sie folgende Schritte beachten:
1. Bewertung prüfen
Überprüfen Sie zunächst, ob die Rezension tatsächlich gegen die Richtlinien von Google verstößt. Dazu zählen beispielsweise falsche Informationen oder beleidigende Inhalte. Laut dem OLG Hamburg-Urteil können anonyme Autoren identifiziert werden, was die Durchsetzung Ihrer Rechte erleichtert.
2. Google kontaktieren
Wenn die Rezension gegen die Richtlinien verstößt, können Sie Google direkt kontaktieren und die Entfernung beantragen. Verwenden Sie dazu das dafür vorgesehene Formular. Gleichzeitig kann es hilfreich sein, Beweise vorzulegen, die Ihre Argumente stützen.
3. Rechtliche Schritte einleiten
Wenn Google nicht reagiert, können rechtliche Schritte erforderlich sein. Das OLG Hamburg-Urteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) bietet eine rechtliche Grundlage, um gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen. Unternehmen können ihre Rechte schützen, indem sie einen fachkundigen Anwalt konsultieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite über Verfasserermittlung und rechtliche Unterstützung.
Praxisbeispiele und Erfahrungen
Ein Unternehmen aus Hamburg konnte erfolgreich eine falsche Google Rezension entfernen lassen. Nach einer gründlichen Überprüfung und der Vorlage von Beweisen, die die Unwahrheit der Rezension belegten, wurde die Bewertung von Google gelöscht. Dieses Beispiel zeigt, dass es möglich ist, gegen falsche Bewertungen vorzugehen, besonders wenn rechtliche Grundlagen wie das OLG Hamburg-Urteil genutzt werden.
Wichtige Hinweise und Risiken
Obwohl es möglich ist, eine Google Rezension entfernen zu lassen, sollten Unternehmen vorsichtig sein. Nicht alle Bewertungen lassen sich einfach löschen. Es ist wichtig, die Richtlinien von Google genau zu kennen und einzuhalten. Außerdem können unüberlegte Schritte zu negativen Konsequenzen führen.
Fazit
Eine unerwünschte Google Rezension entfernen zu lassen, erfordert Geduld und eine strategische Vorgehensweise. Mit dem richtigen Wissen und der Unterstützung von Experten können Sie jedoch Ihre Rechte schützen und den Ruf Ihres Unternehmens bewahren. Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
Rechtsanwalt
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.