Viele Unternehmen fragen sich, wie sie Google Bewertungen löschen lassen können. Dabei spielt vor allem die Frage eine Rolle, welche Bewertungen rechtswidrig sind und wie man effektiv dagegen vorgeht. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) liefert wichtige Hinweise zur Identifizierung anonymer Autoren und zur Rechtssicherheit.
Was bedeutet es, Google Bewertungen löschen zu lassen?
Google Bewertungen sind öffentlich sichtbare Meinungen von Nutzern über ein Unternehmen. Diese Bewertungen können positiv oder negativ sein. Wenn jedoch eine Bewertung rechtswidrig ist, gibt es Möglichkeiten, diese entfernen zu lassen. Rechtswidrige Bewertungen sind zum Beispiel solche, die falsche Tatsachenbehauptungen oder Beleidigungen enthalten. Das OLG Hamburg Urteil stellt klar, dass solche Bewertungen entfernt werden müssen.
Warum ist das Löschen von Bewertungen wichtig?
Für Unternehmen ist der Ruf im Internet entscheidend. Schlechte Bewertungen können Kunden abschrecken. Deshalb ist es wichtig, Bewertungen zu überwachen und bei Bedarf zu handeln. Gleichzeitig schützt das OLG Hamburg Urteil die Rechte der Unternehmen, indem es klare Regeln zur Löschung rechtswidriger Bewertungen festlegt.
Wie können Sie Google Bewertungen löschen lassen?
Der erste Schritt ist die Prüfung der Bewertung. Ist sie rechtswidrig? Wenn ja, dann können Sie Google kontaktieren. Außerdem können rechtliche Schritte eingeleitet werden, um den Autor zu identifizieren. Das OLG Hamburg Urteil vom 08.02.2024 erleichtert diesen Prozess erheblich.
Um den Prozess zu starten, sollten Sie folgende Schritte befolgen:
Bewertung prüfen: Ist sie beleidigend oder unwahr?
Google kontaktieren: Nutzen Sie das entsprechende Formular.
Rechtliche Schritte: Bei Bedarf einen Anwalt einschalten.
Rechtliche Grundlagen und das OLG Hamburg Urteil
Das OLG Hamburg Urteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) ist eine entscheidende Grundlage für das Löschen rechtswidriger Bewertungen. Es klärt die Identifizierbarkeit anonymer Autoren und stärkt die Rechte der Unternehmen. Dies ist besonders wichtig, um den digitalen Ruf eines Unternehmens zu schützen.
Beispiel aus der Praxis
Ein Unternehmen stellte fest, dass eine Bewertung falsche Tatsachenbehauptungen enthielt. Nach Prüfung und Kontaktaufnahme mit Google wurde die Bewertung entfernt. Dies zeigt, wie wichtig es ist, rechtlich fundierte Schritte einzuleiten. Weitere Informationen zur Identifizierung von Verfassern finden Sie hier.
Tipps zur Vermeidung von negativen Bewertungen
Um negative Bewertungen zu vermeiden, ist es wichtig, auf Kundenfeedback zu achten. Sorgen Sie für einen exzellenten Kundenservice und reagieren Sie schnell auf Kritik. Dies kann die Anzahl negativer Bewertungen minimieren. Außerdem können Sie mit einem Anwalt über rechtliche Schritte sprechen, um Ihre Rechte zu schützen. Mehr dazu finden Sie hier.
Fazit: Google Bewertungen löschen lassen
Das Löschen von Google Bewertungen kann kompliziert erscheinen, ist aber mit dem richtigen Wissen machbar. Das OLG Hamburg Urteil bietet eine wertvolle Grundlage für rechtliche Schritte. Unternehmen sollten wachsam sein und ihre Rechte aktiv wahrnehmen. Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
Jan Meyer
Rechtsanwalt
