Gegen Kununu vorgehen: Ein Überblick über Ihre Optionen
Wenn Sie als Arbeitgeber gegen Kununu vorgehen möchten, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Kununu ist eine Plattform, auf der Mitarbeiter anonym Bewertungen über ihre Arbeitgeber abgeben können. Diese Bewertungen sind nicht immer positiv und können das Image Ihres Unternehmens beeinflussen. Doch was können Sie tun, wenn eine Bewertung ungerechtfertigt oder gar rechtswidrig ist?
Was bedeutet es, gegen Kununu vorzugehen?
Gegen Kununu vorzugehen bedeutet, dass Sie Schritte unternehmen, um unfaire oder falsche Bewertungen zu entfernen oder zu korrigieren. Dies kann durch direkte Kontaktaufnahme mit der Plattform oder durch rechtliche Schritte geschehen. Besonders wichtig ist es, die rechtlichen Rahmenbedingungen zu kennen.
Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil
Ein bedeutendes Urteil in diesem Zusammenhang ist das von uns erstrittene OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24). Dieses Urteil hat die Rechte von Arbeitgebern gestärkt, indem es festlegte, dass Plattformen wie Kununu unter bestimmten Umständen verpflichtet sind, die Klarnamen der Verfasser herauszugeben. Dies erleichtert es Unternehmen erheblich, gegen falsche Bewertungen vorzugehen und ihre Rechte zu schützen.
Weitere Informationen zum Urteil finden Sie hier.
Optionen für Arbeitgeber
Es gibt mehrere Optionen für Arbeitgeber, die gegen Kununu vorgehen möchten:
- Korrektur der Bewertung: Kontaktieren Sie den Verfasser direkt über die Plattform und bitten Sie um eine Korrektur.
- Meldung an Kununu: Nutzen Sie die Meldefunktion auf der Plattform, um Bewertungen zu melden, die gegen die Richtlinien verstoßen.
- Rechtliche Schritte: Ziehen Sie in Erwägung, rechtliche Schritte einzuleiten. Das OLG Hamburg-Urteil bietet hier eine solide Grundlage.
Anonyme Autoren identifizieren
Dank des OLG Hamburg-Urteils können anonyme Autoren identifiziert werden. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Bewertung nicht authentisch ist oder von einem ehemaligen Mitarbeiter stammt.
Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel über das Ermitteln von Kununu-Verfassern.
Praxistipps für den Umgang mit Bewertungen
Um effektiv gegen negative Bewertungen vorzugehen, sollten Sie folgende Tipps beachten:
- Schnelle Reaktion: Reagieren Sie zeitnah auf jede Bewertung.
- Sachliche Kommunikation: Bleiben Sie stets sachlich und höflich in Ihrer Kommunikation.
- Dokumentation: Dokumentieren Sie alle Schritte und Kommunikationen sorgfältig.
Zukünftige Entwicklungen im Bereich Online-Bewertungen
Die digitale Welt verändert sich ständig und damit auch die Art und Weise, wie Unternehmen mit Online-Bewertungen umgehen müssen. Das OLG Hamburg-Urteil hat gezeigt, dass es möglich ist, mehr Transparenz und Fairness in diesen Bereich zu bringen.
Nähere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite über den Einsatz eines Kununu-Anwalts.
Fazit: Effektiv gegen Kununu vorgehen
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
- Über den Autor:
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.