Einleitung
Google Rezensionen können für Unternehmen Fluch und Segen zugleich sein. Doch was tun, wenn eine Bewertung ungerechtfertigt oder gar rechtswidrig ist? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Google Rezension entfernen lassen können. Wir bieten Ihnen einen umfassenden Guide, der Ihnen Schritt für Schritt zeigt, wie Sie vorgehen sollten.
Was bedeutet “Google Rezension entfernen lassen”?
Eine Google Rezension entfernen zu lassen bedeutet, dass eine Bewertung von Ihrer Google My Business-Seite gelöscht wird. Dies kann notwendig sein, wenn die Bewertung falsche Informationen enthält oder gegen die Richtlinien von Google verstößt. Besonders wichtig ist dies für Unternehmen, da negative Bewertungen potenzielle Kunden abschrecken können.
Warum ist das Entfernen von Bewertungen wichtig?
Negative Bewertungen können den Ruf eines Unternehmens erheblich schädigen. Deshalb ist es entscheidend, ungerechtfertigte oder falsche Bewertungen zu entfernen. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) hat hier neue Maßstäbe gesetzt und ermöglicht es Unternehmen, anonyme Autoren zu identifizieren und ihre Rechte zu schützen.
Wie funktioniert das Entfernen einer Google Rezension?
Um eine Google Rezension entfernen zu lassen, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Bewertung melden. Gehen Sie dazu auf Ihre Google My Business-Seite und wählen Sie die betreffende Bewertung aus. Klicken Sie anschließend auf “Melden” und folgen Sie den Anweisungen.
Praktische Tipps zur Entfernung von Bewertungen
Es gibt einige praktische Schritte, die Sie unternehmen können:
- Melden Sie die Bewertung direkt bei Google.
- Sammeln Sie Beweise für den Verstoß gegen die Richtlinien.
- Konsultieren Sie einen Anwalt für weitere rechtliche Schritte.
Rechtliche Grundlagen und das OLG Hamburg Urteil
Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) hat klargestellt, dass rechtswidrige Bewertungen entfernt werden können und anonyme Autoren identifiziert werden dürfen. Dieses Urteil stärkt die Rechte der Unternehmen erheblich und bietet eine solide Grundlage für rechtliche Schritte gegen ungerechtfertigte Bewertungen.
Mehr über das OLG Hamburg Urteil erfahren
Anwaltliche Unterstützung in Anspruch nehmen
Sollten Ihre eigenen Bemühungen nicht ausreichen, kann es sinnvoll sein, einen Anwalt hinzuzuziehen. Ein spezialisierter Anwalt kann Ihnen helfen, Ihre Rechte durchzusetzen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
Praxiserfahrungen und Handlungsempfehlungen
Viele Unternehmen haben bereits erfolgreich Google Rezensionen entfernen lassen. Ein Beispiel: Ein Restaurant erhielt eine falsche Bewertung von einem anonymen Nutzer. Durch das OLG Hamburg Urteil konnte der Verfasser identifiziert und die Bewertung entfernt werden.
Erfahren Sie mehr über das Ermitteln von Verfassern
Schritte zur Selbsthilfe
Neben der anwaltlichen Unterstützung gibt es auch einfache Schritte zur Selbsthilfe:
- Melden Sie jede verdächtige Bewertung sofort.
- Nehmen Sie Kontakt mit dem Verfasser auf, falls möglich.
- Sammeln Sie alle relevanten Informationen zur Bewertung.
Mehr über anwaltliche Unterstützung erfahren
Fazit
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.