Schlechte bzw. negative Golocal Bewertungen / Rezensionen erfolgreich löschen und entfernen lassen
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So läuft das Löschen von Bewertungen bei Golocal
Schritt 1
Anwaltliche Lösch-Aufforderung an die Rechtsabteilung von Golocal
Schritt 2
Beachtung der Vorgaben des Bundesgerichtshofs
Schritt 3
Reaktion von Golocal idR innerhalb 1 Tages
Schritt 4
Löschung der Bewertung innerhalb von 1 Woche in über 90% der Fälle
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Fragen zum Thema Golocal Bewertung löschen
WIE HOCH SIND DIE ERFOLGSCHANCEN DER LÖSCHUNG?
Eine Bewertung ist nur dann nicht löschbar, wenn der Bewerter entsprechend den Vorgaben der Rechtsprechung substantiiert nachweist, dass er Kunde bei Ihnen war (er hat insoweit die Beweislast und muss etwa durch einen Beleg/ eine Quittung nachweisen, dass er Kunde bei Ihnen war). Außerdem muss er nachweisen, dass seine aufgestellten Äußerungen der Wahrheit entsprechen.
WIE LANGE DAUERT DAS LÖSCHVERFAHREN?
Das Löschverfahren dauert in der Regel 1 Woche. Über 90 % der Bewertungen werden in diesem Schritt bereits erfolgreich gelöscht.
KÖNNEN AUCH RECHTMÄSSIGE BEWERTUNGEN GELÖSCHT WERDEN?
Ja, grundsätzlich kann jede Bewertung angegriffen und gelöscht werden. Golocal ist nach den Vorgaben des Bundesgerichtshofs in der Pflicht, das Löschverfahren nach anwaltlicher Aufforderung ordnungsgemäß durchzuführen. Auch eine auf den ersten Blick vermeintlich rechtmäßige Meinungsäußerung wird am Ende gelöscht, wenn die Tatsachengrundlage für die Bewertung fehlt. Dabei ist grundsätzlich irrelevant, ob es sich um eine reine Meinungsäußerung handelt oder gar um eine anonyme Bewertung ohne Inhalt.
WAS MUSS ICH BEACHTEN, WENN ICH NEGATIV BEWERTET WERDE?
Die Antwort ist klar und einfach: Nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unseren hochspezialisierten IT-Anwälten auf und tun Sie bitte nichts auf eigene Faust in Bezug auf die Bewertung!
Das bedeutet: Antworten Sie bitte auf keinen Fall auf die Bewertung (dies erschwert die Löschung erheblich)! Nehmen Sie bitte auch keinen Kontakt zu Golocal auf! Es gilt das verbreitete Sprichwort „Schweigen ist Gold“.
WANN IST EINE BEWERTUNG NICHT LÖSCHBAR?
Eine Bewertung ist nur dann nicht löschbar, wenn der Bewerter entsprechend den Vorgaben der Rechtsprechung substantiiert nachweist, dass er Kunde bei Ihnen war (er hat insoweit die Beweislast und muss etwa durch einen Beleg/ eine Quittung nachweisen, dass er Kunde bei Ihnen war). Außerdem muss er nachweisen, dass seine aufgestellten Äußerungen der Wahrheit entsprechen.
SIND ANONYME BEWERTUNGEN AUCH OHNE INHALT LÖSCHBAR?
Ja, auch anonyme Bewertungen ohne Inhalt sind löschbar, Urteil des Landgerichts Hamburg vom 12.01.2018 – 324 O 63/17.
Wer darf eine negative Bewertung auf Golocal löschen?
In der Regel können Sie eine negative oder ungerechtfertigte Bewertung auf Golocal nicht eigenständig löschen. Sie können allerdings die Plattform informieren und die Rezension auf diesem Weg entfernen lassen. Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich, nicht alleine zu handeln, sondern die Hilfe eines hochspezialisierten IT-Anwalts in Anspruch zu nehmen, da dieser Ihre Erfolgschancen erhöht.
Wie reagiert die Plattform auf eine Beanstandung?
Wenn Sie eine negative Rezension auf Golocal melden, prüft die Plattform zunächst, ob die Bewertung unzulässig ist. Stell sich heraus, dass die gemeldete Bewertung tatsächlich unzulässig ist, können Sie diese offline nehmen lassen. In diesem Fall erhält der Bewerter eine Benachrichtigung und kann die Bewertung überarbeiten. Sollte eine Rezension hingegen zulässig sein, bleibt diese weiterhin online.
Was ist die richtige Vorgehensweise, um eine Bewertung erfolgreich zu entfernen?
Möchten Sie auf Golocal negative Bewertungen erfolgreich entfernen und löschen lassen, empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Unsere spezialisierten IT-Anwälte helfen Ihnen professionell weiter und vermeiden dabei Fehler bei der Beanstandung. Sie sollten die Plattform in keinem Fall eigenständig kontaktieren und nicht auf negative Bewertungen antworten, da sich diese sonst schwerer entfernen und löschen lassen.
Wann besteht die Möglichkeit, negative Bewertungen entfernen zu lassen?
Auf Golocal können Sie negative Bewertungen löschen lassen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist: Die Rezension ist unwahr oder der Bewerter war weder Kunde noch Patient bei Ihnen. Grundsätzlich muss jeder Bewerter nachweisen können, dass er Kunde oder Patient bei Ihnen war und dass seine Bewertung ausschließlich wahre Tatsachenbehauptungen beinhaltet.
Ab wann ist eine Bewertung unzulässig?
Eine Bewertung ist auf Golocal unzulässig, wenn diese Unwahrheiten, üble Nachrede oder Schmähkritik enthält. Der Bewerter muss zudem entweder ein Kunde in Ihrem Geschäft oder ein Patient in Ihrer Praxis gewesen sein. Zulässig sind Bewertungen nur dann, wenn Sie der Wahrheit entsprechen und von tatsächlichen Kunden oder Patienten verfasst wurden.
Wie kann man eine negative Bewertung auf Golocal löschen lassen?
Um eine schlechte Rezension entfernen und löschen zu lassen, empfehlen wir Ihnen die Beauftragung eines spezialisierten IT-Anwalts. Dieser unterstützt Sie professionell mit einer umfassenden Expertise und vermeidet Fehler. Gehen Sie hingegen selbstständig gegen die Plattform vor, fallen Ihre Erfolgschancen häufig geringer aus.
Empfiehlt sich ein anwaltliches Vorgehen, um negative Bewertungen entfernen und löschen zu lassen?
Als spezialisierte IT-Anwälte wissen wir genau, wie wir negative Bewertungen auf Golocal entfernen und löschen lassen können. Deshalb empfehlen wir Ihnen ein anwaltliches Vorgehen. Ihr IT-Anwalt schickt dabei eine anwaltliche Löschaufforderung an die Rechtsabteilung der Plattform. Diese reagiert in der Regel innerhalb eines Tages und löscht die betroffene Bewertung in 90 Prozent der Fälle innerhalb von drei bis vier Tagen.
Was sind häufige Fehler, wenn es um das Entfernen von negativen Golocal Rezensionen geht?
Wer eigenständig gegen negative Bewertungen auf Golocal vorgeht, riskiert Fehler. Zu diesen gehören meistens eine direkte Antwort auf negative Bewertungen, eine direkte Kontaktaufnahme mit der Plattform und eine verzögerte Reaktion.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie durch schlechte Bewertungen betroffen sind?
Haben Sie auf Golocal negative Bewertungen erhalten, haben Sie das Recht, diese entweder bei der Plattform zu melden oder einen spezialisierten IT-Anwalt einzuschalten. In jedem Fall steht Ihnen eine Überprüfung der Bewertung zu. Stellt sich heraus, dass die Bewertung unzulässig ist, können Sie diese außerdem entfernen und löschen lassen.
Wie reagiert man am besten auf eine negative Golocal Bewertung?
Haben Sie eine schlechte Golocal Bewertung erhalten, empfehlen wir Ihnen, uns zeitnah zu kontaktieren, damit unsere spezialisierten Anwälte Ihnen professionell weiterhelfen können. Antworten Sie zudem nicht auf schlechte Bewertungen und nehmen Sie keinen direkten Kontakt zur Plattform auf, um Ihre Chancen nicht zu schmälern.
Warum ist schnelles Handeln wichtig?
In der heutigen Zeit verlassen sich viele Kunden und Patienten auf die Erfahrungen von anderen Menschen. Bewertungen auf Golocal sind daher für viele Menschen von großem Interesse, da sich diese an den geteilten Erfahrungen orientieren und anhand dieser entscheiden, ob Sie ein Geschäft oder einen Arzt besuchen möchten. Um ein schlechtes Image durch negative Bewertungen zu vermeiden, ist ein schnelles Handeln wichtig.
Warum Sie auf uns vertrauen sollten
Die Bewertungen im Netz bestimmen Ihren Erfolg im echten Leben und entscheiden über Reputation, Kundenzulauf und Umsatz. Zeit, sich auf Experten zu verlassen. Wir sind Rechtsanwälte, die sich zu 100% auf Online-Bewertungen spezialisiert haben. Daher wissen wir genau, was zu tun ist, um eine Bewertung innerhalb kürzester Zeit zu löschen. Wir sind bereit, alles zu geben. Und Sie?
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