Google Bewertungen löschen lassen: Wichtige Tipps für Unternehmen
Die Online-Reputation eines Unternehmens kann durch negative Google-Bewertungen erheblich beeinträchtigt werden. Daher ist es wichtig, zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann. In diesem Artikel geben wir Ihnen wertvolle Tipps und zeigen Ihnen, wie Sie vorgehen können, um unerwünschte Google-Bewertungen zu entfernen.
Begriffserklärungen
Bevor wir uns mit dem Prozess des Löschens von Google-Bewertungen beschäftigen, ist es wichtig, einige Begriffe zu klären. Eine Google-Bewertung ist eine Kundenbewertung, die auf der Plattform Google My Business hinterlassen wird. Diese Bewertungen sind öffentlich sichtbar und können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben.
Vertiefendes Fachwissen
Es ist wichtig zu wissen, dass nicht jede negative Bewertung gelöscht werden kann. Es gibt jedoch bestimmte Kriterien, bei deren Vorliegen eine Löschung möglich ist. Dazu gehören zum Beispiel beleidigende Inhalte oder falsche Tatsachenbehauptungen. Außerdem muss der Bewerter nachweisen können, dass er tatsächlich Kunde des Unternehmens war.
Ebenso relevant ist das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24). Dieses Urteil hat die Praxis für Arbeitgeber in Bezug auf Bewertungen erheblich beeinflusst. Es besagt, dass Bewertungsplattformen unter bestimmten Umständen verpflichtet sind, die Klarnamen der Bewerter preiszugeben. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn ein Unternehmen rechtliche Schritte gegen einen Bewerter einleiten möchte. Mehr Informationen zu diesem Urteil finden Sie hier.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein Beispiel für den erfolgreichen Einsatz des OLG Hamburg-Klarnamenurteils ist der Fall eines Unternehmens, das mehrere falsche und schädigende Bewertungen erhalten hatte. Durch die Anwendung des Urteils konnte das Unternehmen die Klarnamen der Bewerter ermitteln und rechtliche Schritte einleiten. Die Bewertungen wurden anschließend gelöscht.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie Google Bewertungen löschen lassen möchten, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Bewertung gegen die Google-Richtlinien verstößt. Ist dies der Fall, können Sie eine Löschung beantragen. Sollte Google Ihre Anfrage ablehnen oder nicht reagieren, können Sie rechtliche Schritte einleiten.
Es ist jedoch ratsam, sich dabei professionelle Unterstützung zu suchen. Ein erfahrener Anwalt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Rechte durchzusetzen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Bei SterneAdvo sind wir auf solche Fälle spezialisiert und können Ihnen dabei helfen, Ihre Online-Reputation zu schützen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Fazit
Das Löschen von Google-Bewertungen kann ein komplexer Prozess sein, der Fachwissen und Erfahrung erfordert. Es ist wichtig, sich der rechtlichen Aspekte bewusst zu sein und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Mit den richtigen Schritten können Sie jedoch Ihre Online-Reputation schützen und das Image Ihres Unternehmens verbessern.
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.