Google Rezension entfernen lassen: So wirst du schlechte Bewertungen los

Google Rezension entfernen lassen: So werden Sie schlechte Bewertungen los

Im digitalen Zeitalter sind Online-Bewertungen ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Negative Bewertungen können das Image eines Unternehmens schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Daher ist es wichtig zu wissen, wie Sie eine Google Rezension entfernen lassen können. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie vorgehen können, um unerwünschte Bewertungen loszuwerden und Ihr Online-Image zu verbessern.

Was ist eine Google Rezension?

Eine Google Rezension ist eine Bewertung, die ein Nutzer auf Google über ein Unternehmen abgibt. Diese Bewertungen sind öffentlich sichtbar und können von jedem eingesehen werden, der nach Ihrem Unternehmen sucht. Die Gesamtbewertung Ihres Unternehmens auf Google basiert auf diesen Rezensionen.

Warum sollten Sie eine Google Rezension entfernen lassen?

Negative Bewertungen können das Image Ihres Unternehmens schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Außerdem kann eine schlechte Gesamtbewertung dazu führen, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen von Google niedriger eingestuft wird. Deshalb ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie eine Google Rezension entfernen lassen können.

Wie können Sie eine Google Rezension entfernen lassen?

Es gibt verschiedene Wege, wie Sie eine Google Rezension entfernen lassen können. Zunächst sollten Sie versuchen, den Verfasser der Bewertung zu kontaktieren und ihn um eine Änderung oder Löschung der Bewertung zu bitten. Wenn das nicht möglich ist oder der Verfasser sich weigert, die Bewertung zu ändern, können Sie Google bitten, die Bewertung zu überprüfen und gegebenenfalls zu entfernen.

Rechtliche Aspekte beim Entfernen von Google Rezensionen

Das Entfernen von Google Rezensionen kann rechtliche Aspekte mit sich bringen. In Deutschland hat das OLG Hamburg in einem Urteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) entschieden, dass Bewertungsportale unter bestimmten Umständen verpflichtet sind, die Klarnamen von Nutzern herauszugeben. Dieses Urteil kann auch für das Entfernen von Google Rezensionen relevant sein.

Weitere Informationen zum OLG Hamburg-Klarnamenurteil finden Sie hier.

Konkrete Praxisbeispiele

Ein Beispiel für die Anwendung des OLG Hamburg-Klarnamenurteils in der Praxis ist der Fall eines Unternehmens, das eine negative Google Rezension erhalten hatte. Das Unternehmen konnte den Verfasser der Bewertung nicht kontaktieren und bat daher Google um Überprüfung und Entfernung der Bewertung. Da die Bewertung jedoch vermeintlich nicht gegen die Richtlinien von Google verstieß, lehnte Google die Entfernung ab. Das Unternehmen wandte sich daraufhin an einen Anwalt und konnte mithilfe des OLG Hamburg-Klarnamenurteils erreichen, dass Google den Klarnamen des Verfassers herausgeben musste. Anschließend konnte das Unternehmen den Verfasser direkt kontaktieren und ihn um Änderung der Bewertung bitten.

Handlungsempfehlungen

Wenn Sie eine Google Rezension entfernen lassen möchten, sollten Sie zunächst versuchen, den Verfasser der Bewertung zu kontaktieren. Sollte dies nicht möglich sein oder der Verfasser sich weigern, die Bewertung zu ändern, können Sie Google um Überprüfung und gegebenenfalls Entfernung der Bewertung bitten. Sollte auch dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, können Sie rechtliche Schritte einleiten. Hierbei kann das OLG Hamburg-Klarnamenurteil eine wichtige Rolle spielen.

Fazit

Negative Google Rezensionen können das Image Ihres Unternehmens schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Daher ist es wichtig zu wissen, wie Sie eine Google Rezension entfernen lassen können. Dabei können Sie verschiedene Wege einschlagen und gegebenenfalls auch rechtliche Schritte einleiten. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil kann dabei eine wichtige Rolle spielen.

Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.

Jan Meyer

Rechtsanwalt