Google Bewertungen löschen lassen: Vermeiden Sie negative Auswirkungen auf Ihr SEO
Google Bewertungen haben einen erheblichen Einfluss auf das Online-Image und die Sichtbarkeit von Unternehmen. Negative Bewertungen können das Vertrauen potenzieller Kunden beeinträchtigen und gleichzeitig die SEO-Performance negativ beeinflussen. Daher ist es für Unternehmen wichtig, zu wissen, wie sie Google Bewertungen löschen lassen können, um negative Auswirkungen auf ihr SEO zu vermeiden.
Begriffserklärungen
Bevor wir uns damit beschäftigen, wie Sie Google Bewertungen löschen lassen können, ist es wichtig, einige Begriffe zu klären. SEO steht für Search Engine Optimization und bezeichnet Maßnahmen, die dazu dienen, die Sichtbarkeit einer Website in den organischen Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Google Bewertungen sind Kundenbewertungen, die auf der Plattform Google My Business hinterlassen werden. Diese Bewertungen werden in den Suchergebnissen angezeigt und können einen erheblichen Einfluss auf das Klickverhalten der Nutzer haben.
Vertiefendes Fachwissen
Negative Google Bewertungen können das Ranking Ihrer Website in den Suchergebnissen beeinflussen. Google berücksichtigt bei der Berechnung des Rankings verschiedene Faktoren, darunter auch die Qualität und Quantität der Bewertungen eines Unternehmens. Negative Bewertungen können daher dazu führen, dass Ihre Website in den Suchergebnissen weiter unten angezeigt wird. Außerdem können negative Bewertungen das Vertrauen potenzieller Kunden in Ihr Unternehmen untergraben und so zu einem Rückgang der Klickrate und der Conversion-Rate führen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Google nicht jede negative Bewertung löscht. In einigen Fällen kann es jedoch möglich sein, Google Bewertungen löschen zu lassen, wenn diese gegen die Richtlinien von Google verstoßen. Beispielsweise können Bewertungen gelöscht werden, die Hassreden enthalten, gegen das Recht verstoßen oder offensichtlich falsche Informationen enthalten.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein konkretes Beispiel für die Auswirkungen negativer Google Bewertungen auf das SEO liefert das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24). In diesem Fall hatte ein Unternehmen aufgrund mehrerer negativer Bewertungen einen erheblichen Rückgang seiner Sichtbarkeit in den Suchergebnissen erfahren. Nachdem das Unternehmen erfolgreich Google Bewertungen löschen lassen konnte, verbesserte sich seine Position in den Suchergebnissen wieder.
Dieses Beispiel zeigt deutlich, wie wichtig es für Unternehmen ist, ihre Online-Reputation zu schützen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten, um Google Bewertungen löschen zu lassen.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie negative Google Bewertungen löschen lassen möchten, sollten Sie zunächst prüfen, ob diese gegen die Richtlinien von Google verstoßen. Wenn dies der Fall ist, können Sie einen Löschantrag bei Google stellen. Sollte Google Ihren Antrag ablehnen oder nicht zeitnah bearbeiten, können Sie rechtliche Schritte einleiten. Hierbei kann es hilfreich sein, einen auf Online-Reputation spezialisierten Anwalt zu konsultieren.
Es ist außerdem empfehlenswert, aktiv auf negative Bewertungen zu reagieren und einen konstruktiven Dialog mit den Bewertern zu suchen. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen potenzieller Kunden in Ihr Unternehmen zu stärken und die Auswirkungen negativer Bewertungen auf Ihr SEO zu minimieren.
Fazit: Google Bewertungen löschen lassen und SEO schützen
Negative Google Bewertungen können das SEO Ihrer Website beeinträchtigen und das Vertrauen potenzieller Kunden in Ihr Unternehmen untergraben. Daher ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie Google Bewertungen löschen lassen können. In einigen Fällen kann es notwendig sein, rechtliche Schritte einzuleiten, um Ihre Online-Reputation zu schützen.
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.