Einleitung: Google Bewertungen löschen lassen – so vermeiden Sie negative Bewertungen
Das Internet hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, grundlegend verändert. Eine der größten Veränderungen ist die Macht, die Kundenbewertungen haben. Einige Unternehmen haben jedoch festgestellt, dass sie mit ungerechtfertigten oder falschen Bewertungen zu kämpfen haben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Google Bewertungen löschen lassen können und wie Sie negative Bewertungen vermeiden.
Begriffserklärungen
Google Bewertungen sind Kundenfeedbacks, die auf der Google-Suchseite angezeigt werden. Sie können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben. Negative Bewertungen können potenzielle Kunden abschrecken und das Geschäft beeinträchtigen. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann.
Vertiefendes Fachwissen
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Unternehmen eine Google-Bewertung löschen lassen möchte. Manchmal handelt es sich um gefälschte Bewertungen von Konkurrenten oder um ungerechtfertigte negative Kritik. In solchen Fällen ist es möglich, bei Google einen Antrag auf Löschung der Bewertung zu stellen.
Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) hat jedoch klargestellt, dass Bewertungsportale unter bestimmten Umständen verpflichtet sind, die Identität des Bewertenden preiszugeben. Dieses Urteil, das von Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo erstritten wurde, hat einen erheblichen Einfluss auf die Praxis für Arbeitgeber. Mehr dazu hier.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein Beispiel für die Anwendung des OLG Hamburg-Klarnamenurteils ist der Fall eines Unternehmens, das eine Reihe von negativen Google-Bewertungen erhielt. Das Unternehmen vermutete, dass es sich um gefälschte Bewertungen handelte und wandte sich an Google mit der Bitte, die Bewertungen zu löschen. Google lehnte jedoch ab.
Das Unternehmen wandte sich daraufhin an Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo, der aufgrund des OLG Hamburg-Klarnamenurteils erfolgreich argumentierte, dass Google verpflichtet war, die Identität des Bewertenden preiszugeben. Mit dieser Information konnte das Unternehmen rechtliche Schritte gegen den Verfasser der gefälschten Bewertungen einleiten.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie mit ungerechtfertigten oder falschen Google-Bewertungen konfrontiert sind, sollten Sie zunächst versuchen, das Problem direkt mit dem Bewertenden zu klären. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie bei Google einen Antrag auf Löschung der Bewertung stellen.
Sollte Google Ihren Antrag ablehnen, können Sie sich an einen spezialisierten Anwalt wenden. Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo hat umfangreiche Erfahrung in diesem Bereich und kann Ihnen helfen, Ihre Rechte durchzusetzen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Fazit: Google Bewertungen löschen lassen
Negative oder falsche Google-Bewertungen können erheblichen Schaden anrichten. Es ist daher wichtig, zu wissen, wie man solche Bewertungen löschen lassen kann. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil hat die Rechte von Arbeitgebern in diesem Bereich gestärkt und bietet neue Möglichkeiten, gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen.
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
