Google Bewertungen löschen lassen: Der Weg zu einer sauberen Online-Präsenz
Das Internet hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte betreiben, revolutioniert. Einer der Aspekte, die sich dramatisch verändert haben, ist die Art und Weise, wie Kunden ihre Meinungen teilen. Google Bewertungen sind ein gutes Beispiel dafür. Sie können einen großen Einfluss auf den Ruf Ihres Unternehmens haben. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann.
Begriffserklärungen
Google Bewertungen sind Meinungsäußerungen von Kunden oder Nutzern über ein Unternehmen oder eine Dienstleistung. Sie werden auf der Google-Suchseite angezeigt und können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben. Negative Bewertungen können potenzielle Kunden abschrecken und das Geschäft beeinträchtigen.
Vertiefendes Fachwissen
Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht alle negativen Bewertungen gelöscht werden können. Google hat Richtlinien für Bewertungen und nur solche, die gegen diese Richtlinien verstoßen, können entfernt werden. Beispielsweise sind Hassreden, obszöne Ausdrücke oder gefälschte Bewertungen gegen Googles Richtlinien.
Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24)
Ein wichtiger Meilenstein in Bezug auf Online-Bewertungen ist das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24). Dieses Urteil hat die Praxis für Arbeitgeber in Bezug auf Online-Bewertungen maßgeblich beeinflusst. Es besagt, dass Bewertungsportale im Streitfall den Klarnamen des Bewertenden preisgeben müssen.
Konkrete Praxisbeispiele
Angenommen, Ihr Unternehmen erhält eine negative Google Bewertung, die offensichtlich falsch oder diffamierend ist. Sie können dann einen Antrag auf Löschung dieser Bewertung stellen. Wenn Google Ihren Antrag ablehnt, können Sie sich an einen Anwalt wenden und rechtliche Schritte einleiten.
Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil in der Praxis
In einem solchen Fall kann das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) relevant werden. Wenn Sie nachweisen können, dass die Bewertung falsch oder diffamierend ist, kann der Richter das Bewertungsportal dazu verpflichten, den Klarnamen des Bewertenden preiszugeben.
Handlungsempfehlungen
Sollten Sie mit negativen Google Bewertungen konfrontiert werden, die gegen die Richtlinien verstoßen, sollten Sie diese melden und um Löschung bitten. Sollte dies nicht erfolgreich sein, können Sie rechtliche Schritte einleiten. In diesem Fall ist es ratsam, einen Anwalt zu konsultieren.
Prägnantes Fazit mit Mehrwert
Google Bewertungen löschen zu lassen kann ein komplexer Prozess sein. Es ist wichtig, sich der Richtlinien bewusst zu sein und zu wissen, wann und wie man rechtliche Schritte einleitet. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) hat die Spielregeln in diesem Bereich maßgeblich verändert und bietet Arbeitgebern mehr Möglichkeiten, gegen falsche oder diffamierende Bewertungen vorzugehen.
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
