Google Rezension entfernen lassen: So kannst du falsche Bewertungen loswerden

Google Rezension entfernen lassen: So werden Sie falsche Bewertungen los

Im digitalen Zeitalter sind Online-Bewertungen ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Negative Rezensionen können das Image schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Besonders ärgerlich ist es, wenn diese Bewertungen unbegründet oder gar falsch sind. In solchen Fällen möchten Sie sicherlich eine Google Rezension entfernen lassen. Doch wie geht das? In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie vorgehen können, um falsche Bewertungen loszuwerden.

Begriffserklärungen

Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, was genau eine Google Rezension ist. Dabei handelt es sich um eine Bewertung, die Nutzer auf Google abgeben können, zum Beispiel für Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen. Diese Bewertungen sind öffentlich sichtbar und können von anderen Nutzern eingesehen werden.

Das Entfernen einer Google Rezension bedeutet, dass diese Bewertung nicht mehr öffentlich sichtbar ist. Dies kann entweder durch den Nutzer selbst geschehen, der die Rezension abgegeben hat, oder durch Google, wenn die Rezension gegen die Richtlinien von Google verstößt.

Vertiefendes Fachwissen

Um eine Google Rezension entfernen zu lassen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Nicht jede negative Bewertung kann einfach gelöscht werden. Google hat Richtlinien für Rezensionen, die eingehalten werden müssen. Verstößt eine Rezension gegen diese Richtlinien, kann sie entfernt werden.

Zum Beispiel sind Hassreden, Beleidigungen oder irrelevante Inhalte nicht erlaubt. Ebenso sind gefälschte Bewertungen, die von Personen abgegeben wurden, die keine echte Erfahrung mit dem Unternehmen oder Produkt gemacht haben, ein Verstoß gegen die Richtlinien.

Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) hat jedoch gezeigt, dass es auch möglich ist, den Verfasser einer falschen Bewertung zu ermitteln und rechtlich gegen ihn vorzugehen. Dieses Urteil wurde von Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo erstritten und hat einen großen Einfluss auf die Praxis für Arbeitgeber.

Konkrete Praxisbeispiele

Angenommen, Ihr Unternehmen erhält eine negative Google Rezension von einem Nutzer, der behauptet, ein unzufriedener Kunde zu sein. Sie können jedoch nachweisen, dass dieser Nutzer nie ein Kunde Ihres Unternehmens war. In diesem Fall handelt es sich um eine falsche Bewertung.

Sie können diese Bewertung melden und Google um Überprüfung bitten. Sollte Google die Bewertung nicht entfernen, können Sie rechtliche Schritte einleiten. Hier kommt das OLG Hamburg-Klarnamenurteil ins Spiel. Sie können den Verfasser der falschen Bewertung ermitteln lassen und gegen ihn vorgehen.

Ein weiteres Beispiel wäre eine Bewertung, die beleidigende Inhalte enthält. Auch in diesem Fall können Sie die Bewertung melden und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.

Handlungsempfehlungen

Wenn Sie eine Google Rezension entfernen lassen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie die Rezension bei Google und bitten Sie um Überprüfung.
• Sollte Google die Rezension nicht entfernen, suchen Sie rechtlichen Beistand.
• Ermitteln Sie den Verfasser der falschen Bewertung und gehen Sie rechtlich gegen ihn vor.

Dabei ist es wichtig, immer sachlich zu bleiben und sich an die Richtlinien von Google zu halten. Denken Sie daran, dass nicht jede negative Bewertung entfernt werden kann und dass Kritik auch eine Chance zur Verbesserung sein kann.

Fazit: Google Rezension entfernen lassen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es möglich ist, eine Google Rezension entfernen zu lassen, wenn diese gegen die Richtlinien von Google verstößt oder falsch ist. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil bietet dabei eine wichtige Grundlage für rechtliche Schritte gegen den Verfasser einer falschen Bewertung.

Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.

Jan Meyer

Rechtsanwalt