Einleitung: Google Rezension entfernen lassen
Es kann vorkommen, dass Sie als Unternehmer auf Google eine negative Rezension erhalten, die Sie entfernen lassen möchten. Dies kann besonders dann der Fall sein, wenn die Rezension ungerechtfertigt oder sogar beleidigend ist. Doch wie lässt sich eine solche Google Rezension entfernen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie vorgehen können und welche rechtlichen Aspekte dabei zu beachten sind.
Begriffserklärungen
Bevor wir uns dem Thema “Google Rezension entfernen lassen” widmen, sollten wir einige Begriffe klären. Eine Google Rezension ist eine Bewertung, die ein Nutzer auf Google über ein Unternehmen abgibt. Diese Bewertungen sind öffentlich einsehbar und können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben. Negative Bewertungen können potenzielle Kunden abschrecken und somit den Umsatz eines Unternehmens negativ beeinflussen.
Vertiefendes Fachwissen
Nicht jede negative Google Rezension muss hingenommen werden. Es gibt bestimmte Voraussetzungen, unter denen eine Google Rezension entfernt werden kann. Dazu gehört zum Beispiel, wenn die Rezension gegen die Richtlinien von Google verstößt. Hierzu zählen unter anderem Beleidigungen, Hassreden oder unwahre Tatsachenbehauptungen. In solchen Fällen können Sie als Unternehmer die Google Rezension entfernen lassen.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein konkretes Beispiel für eine Google Rezension, die entfernt werden kann, ist eine Bewertung, die unwahre Tatsachenbehauptungen enthält. Stellt ein Nutzer beispielsweise in seiner Rezension falsche Behauptungen über Ihr Unternehmen auf, so können Sie diese Rezension bei Google melden und um deren Entfernung bitten. Ein weiteres Beispiel ist eine Rezension, die beleidigende Inhalte enthält. Auch in diesem Fall haben Sie das Recht, die Google Rezension entfernen zu lassen.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie eine Google Rezension entfernen lassen möchten, sollten Sie zunächst prüfen, ob diese gegen die Richtlinien von Google verstößt. Ist dies der Fall, können Sie die Rezension bei Google melden und um deren Entfernung bitten. Sollte Google Ihrer Bitte nicht nachkommen, können Sie rechtliche Schritte einleiten. Hierbei kann das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) eine wichtige Rolle spielen. Dieses Urteil besagt, dass Bewertungsportale unter bestimmten Umständen verpflichtet sind, die Klarnamen von Nutzern preiszugeben. Dies kann Ihnen dabei helfen, gegen ungerechtfertigte negative Bewertungen vorzugehen.
Fazit: Google Rezension entfernen lassen
Das Entfernen einer Google Rezension kann ein komplexer Prozess sein, der sowohl technisches als auch rechtliches Know-how erfordert. Es ist wichtig, dass Sie sich bei diesem Prozess professionell beraten lassen, um Ihre Rechte als Unternehmer zu wahren. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) kann Ihnen dabei helfen, gegen ungerechtfertigte negative Bewertungen vorzugehen. Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.