Google Rezension entfernen lassen: Alles, was Sie brauchen, um loszulegen
Das Internet hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte betreiben, revolutioniert. Kundenrezensionen spielen dabei eine entscheidende Rolle. Sie können das Image eines Unternehmens stärken oder schädigen. Besonders auf Google sind Rezensionen von großer Bedeutung. Doch was passiert, wenn eine negative oder ungerechtfertigte Bewertung erscheint? In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige über das Thema “Google Rezension entfernen lassen”.
Begriffserklärungen
Bevor wir tiefer in das Thema “Google Rezension entfernen lassen” einsteigen, sollten wir einige grundlegende Begriffe klären. Eine Google-Rezension ist eine Bewertung, die ein Nutzer auf Google über ein Unternehmen abgibt. Diese Bewertungen sind öffentlich sichtbar und können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben.
Vertiefendes Fachwissen
Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht jede negative Google-Rezension entfernt werden kann. Google hat bestimmte Richtlinien für Rezensionen und nur wenn diese verletzt werden, besteht die Möglichkeit einer Löschung. Beispiele für Verstöße gegen die Richtlinien sind Hassreden, obszöne Sprache oder persönliche Angriffe.
Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) hat jedoch die Praxis für Arbeitgeber in Bezug auf Online-Bewertungen maßgeblich beeinflusst. Dieses Urteil, das von Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo persönlich erstritten wurde, hat klargestellt, dass Bewertungsportale wie Kununu im Streitfall den Klarnamen des Bewertungsschreibers nennen müssen. Dies kann auch Auswirkungen auf Google-Rezensionen haben, da es die Möglichkeiten für Arbeitgeber erweitert, gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein gutes Beispiel für die Anwendung des OLG Hamburg-Klarnamenurteils ist der Fall eines Unternehmens, das eine Reihe von negativen Google-Rezensionen erhielt. Das Unternehmen vermutete, dass ein ehemaliger Mitarbeiter hinter den Bewertungen steckte und wandte sich an SterneAdvo. Dank des Urteils konnte der Klarnamen des Bewertungsschreibers ermittelt und die ungerechtfertigten Rezensionen entfernt werden.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie eine Google-Rezension entfernen lassen möchten, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Rezension gegen die Google-Richtlinien verstößt. Ist dies der Fall, können Sie eine Löschung beantragen. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen oder sollten Sie den Verdacht haben, dass die Rezension von einem ehemaligen Mitarbeiter stammt, können Sie sich an eine spezialisierte Kanzlei wie SterneAdvo wenden. Diese kann auf Basis des OLG Hamburg-Klarnamenurteils den Klarnamen des Bewertungsschreibers ermitteln und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.
Fazit
Das Thema “Google Rezension entfernen lassen” ist komplex und erfordert ein gewisses Maß an Fachwissen. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil hat jedoch neue Möglichkeiten für Arbeitgeber eröffnet, gegen ungerechtfertigte Online-Bewertungen vorzugehen. Es ist daher empfehlenswert, sich bei Bedarf an eine spezialisierte Kanzlei zu wenden.
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
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Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.