Google Bewertungen löschen lassen: Wie Sie Ihr Online-Image schützen
Die Online-Reputation eines Unternehmens ist heutzutage von entscheidender Bedeutung. Negative Google-Bewertungen können das Image eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann, um das Online-Image zu schützen.
Begriffserklärungen
Google Bewertungen sind Kundenmeinungen, die auf der Plattform Google My Business veröffentlicht werden. Diese Bewertungen sind öffentlich sichtbar und können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben. Wenn eine negative Bewertung veröffentlicht wird, kann dies potenzielle Kunden abschrecken und den Ruf des Unternehmens schädigen. Daher ist es wichtig, zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann.
Vertiefendes Fachwissen
Es ist jedoch nicht immer einfach, Google Bewertungen löschen zu lassen. Google hat strenge Richtlinien für die Löschung von Bewertungen und nicht jede negative Bewertung kann entfernt werden. Es muss nachgewiesen werden, dass die Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt. Beispielsweise können beleidigende oder diffamierende Inhalte gelöscht werden.
Ebenso können gefälschte Bewertungen entfernt werden. Hier kommt das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) ins Spiel. Dieses Urteil hat die Praxis für Arbeitgeber in Bezug auf Online-Bewertungen erheblich beeinflusst. Es besagt, dass Bewertungsplattformen wie Google im Streitfall den Klarnamen des Bewertungsverfassers nennen müssen. Dies erleichtert es Unternehmen, gegen gefälschte Bewertungen vorzugehen und diese löschen zu lassen.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein Beispiel für die Anwendung dieses Urteils ist der Fall eines Unternehmens, das eine Reihe von negativen Google-Bewertungen erhielt. Das Unternehmen vermutete, dass diese Bewertungen gefälscht waren und bat Google um die Herausgabe der Klarnamen der Verfasser. Aufgrund der höchstrichterlichen Rechtsprechung war Google verpflichtet, die rechtswidrigen Bewertungen vollständig zu löschen.
Das Unternehmen konnte nachweisen, dass die Bewertungen tatsächlich gefälscht waren und erfolgreich Google Bewertungen löschen lassen. Dies verbesserte das Online-Image des Unternehmens erheblich und führte zu einer Zunahme von Kundenanfragen.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie negative Google-Bewertungen erhalten haben und diese löschen lassen möchten, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt. Wenn dies der Fall ist, können Sie einen Antrag auf Löschung bei Google stellen.
Wenn Sie vermuten, dass die Bewertung gefälscht ist, können Sie sich auf das OLG Hamburg-Klarnamenurteil berufen und Google um die Herausgabe des Klarnamens des Verfassers bitten. Mit diesen Informationen können Sie dann rechtliche Schritte einleiten, um die Bewertung löschen zu lassen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Prozess komplex sein kann und es empfehlenswert ist, einen Experten zu konsultieren. Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo hat dieses Präzedenzurteil persönlich erstritten und kann Ihnen dabei helfen, Ihr Online-Image zu schützen.
Prägnantes Fazit mit Mehrwert
Negative Google-Bewertungen können das Image eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen. Es ist daher wichtig zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann. Das OLG Hamburg-Klarnamenurteil hat die Praxis für Arbeitgeber in Bezug auf Online-Bewertungen erheblich beeinflusst und bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, gegen gefälschte Bewertungen vorzugehen.
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