Google Bewertungen löschen lassen: Ein unverzichtbarer Schritt im digitalen Marketing
Im digitalen Zeitalter ist das Online-Image eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Negative Google-Bewertungen können daher erheblichen Schaden anrichten. Daher ist es wichtig, zu wissen, wie man Google Bewertungen löschen lassen kann. Dies ist ein unverzichtbarer Schritt im digitalen Marketing und kann dazu beitragen, das Image Ihres Unternehmens zu schützen.
Begriffserklärungen
Google Bewertungen sind Kundenmeinungen, die auf der Plattform Google My Business veröffentlicht werden. Sie sind für jeden sichtbar und können einen erheblichen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihres Unternehmens haben. Wenn Sie Google Bewertungen löschen lassen möchten, müssen Sie bestimmte Schritte befolgen.
Vertiefendes Fachwissen
Das Löschen von Google-Bewertungen ist nicht immer einfach. Es gibt jedoch bestimmte Situationen, in denen Sie Google Bewertungen löschen lassen können. Zum Beispiel, wenn die Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt oder wenn sie falsche Informationen enthält.
Außerdem hat das OLG Hamburg in einem Urteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) klargestellt, dass Bewertungsplattformen unter bestimmten Umständen verpflichtet sind, die Klarnamen von Bewertungsverfassern preiszugeben. Dieses Urteil, das von Rechtsanwalt Jan Meyer von SterneAdvo persönlich erstritten wurde, hat erhebliche Auswirkungen auf die Praxis der Bewertungslöschung. Mehr Informationen zu diesem Urteil finden Sie hier.
Konkrete Praxisbeispiele
Angenommen, Ihr Unternehmen erhält eine negative Google-Bewertung von einem Nutzer, der unter einem Pseudonym postet. Die Bewertung enthält falsche Informationen und schadet dem Ruf Ihres Unternehmens. In diesem Fall können Sie Google Bewertungen löschen lassen.
Wenn Google die Löschung ablehnt, können Sie sich auf das OLG Hamburg-Urteil berufen und die Herausgabe des Klarnamens des Bewertungsverfassers verlangen. Mit diesem Namen können Sie dann rechtliche Schritte gegen den Verfasser einleiten.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie Google Bewertungen löschen lassen möchten, sollten Sie zunächst versuchen, den Verfasser der Bewertung zu kontaktieren. Vielleicht handelt es sich um ein Missverständnis, das geklärt werden kann.
Sollte dies nicht möglich sein oder sollte der Verfasser nicht reagieren, können Sie die Bewertung bei Google melden. Wenn Google die Bewertung nicht löscht, können Sie rechtliche Schritte einleiten. Dabei kann das OLG Hamburg-Urteil eine wichtige Rolle spielen.
Prägnantes Fazit mit Mehrwert
Das Löschen von Google-Bewertungen ist ein wichtiger Aspekt des digitalen Marketings. Es kann dazu beitragen, das Online-Image Ihres Unternehmens zu schützen. Das OLG Hamburg-Urteil bietet dabei eine wichtige rechtliche Grundlage.
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
- Über den Autor:
- Letzte Beiträge:
Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.