In der digitalen Welt sind Online-Bewertungen oft der erste Anhaltspunkt für potenzielle Kunden und Partner, um ein Unternehmen einzuschätzen. Leider können negative Bewertungen, insbesondere auf Google, den Ruf eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen. Daher ist es entscheidend, zu wissen, wie man vorgeht, um Google Bewertungen löschen zu lassen.
Die Bedeutung von Online-Bewertungen
Online-Bewertungen können einen erheblichen Einfluss auf den Ruf eines Unternehmens haben. In einer Zeit, in der Kunden und Mitarbeiter ihre Erfahrungen online teilen können, kann eine negative Bewertung erheblichen Schaden anrichten, insbesondere wenn sie nicht korrekt oder fair ist.
SterneAdvo Rechtsanwaltsgesellschaft mbH: Spezialisiert auf digitalen Rufschutz
Für Unternehmen, die ihren digitalen Ruf schützen wollen, bietet die SterneAdvo Rechtsanwaltsgesellschaft mbH spezialisierte Dienstleistungen an. Mit jahrelanger Erfahrung im Bereich des digitalen Rufschutzes hat SterneAdvo sich darauf spezialisiert, Arbeitgebern dabei zu helfen, rechtswidrige Bewertungen zu identifizieren und zu entfernen.
Rechtswidrige Kununu-Bewertungen & Arbeitgeberbewertungen löschen
SterneAdvo hat bereits erfolgreich Fälle vor Gericht vertreten, um rechtswidrige Google-Bewertungen und Arbeitgeberbewertungen löschen zu lassen. Ein Beispiel ist ein Urteil des OLG Hamburg (08.02.2024, Az. 7 W 11/24), das Rechtsanwalt Jan Meyer erstritten hat. Die Folgen dieses Urteils waren eine Verifizierungsprüfung und die Herausgabe von Daten.
Identifizierung anonymer Autoren für Arbeitgeber
SterneAdvo bietet auch Dienstleistungen zur Identifizierung anonymer Autoren an. Durch arbeitsfähige Maßnahmen kann SterneAdvo dazu beitragen, die Autorendaten herauszugeben, um so die Quelle rechtswidriger oder unfairer Bewertungen aufzudecken.
Strafanzeigen & Schutz der Unternehmenspersönlichkeitsrechte
SterneAdvo unterstützt Unternehmen auch dabei, ihre Unternehmenspersönlichkeitsrechte zu schützen. Dazu gehören Strafanzeigen, Beschwerden bei eingestellten Verfahren und Wiederaufnahme.
Employer Defamation Protection Plan (360° Review Shield)
Der Employer Defamation Protection Plan, auch als 360° Review Shield bekannt, bietet ein umfassendes Schutzpaket für Unternehmen. Dies beinhaltet Monitoring, sofortige Intervention, Autorenidentifikation, Löschung rechtswidriger Rezensionen und operative Entlastung für HR/Legal/Management.
Der Prozess, um Google Bewertungen löschen zu lassen
Um eine Google-Bewertung löschen zu lassen, müssen Unternehmen einen strukturierten Ansatz verfolgen. Hier ist ein Schritt-für-Schritt-Prozess, den Unternehmen verfolgen können:
Schritt 1: Identifizieren Sie die Bewertung
Der erste Schritt besteht darin, die negative Bewertung zu identifizieren. Unternehmen sollten regelmäßig ihre Online-Bewertungen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie über etwaige negative Bewertungen informiert sind.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Berechtigung der Bewertung
Nicht alle negativen Bewertungen sind gleich. Unternehmen sollten die spezifischen Details der Bewertung überprüfen, um festzustellen, ob sie berechtigt ist oder nicht. In einigen Fällen kann eine negative Bewertung aufgrund von Missverständnissen oder Fehlinformationen rechtswidrig sein.
Schritt 3: Kontaktieren Sie den Rezensenten
Wenn eine Bewertung unrechtmäßig ist, sollte das Unternehmen versuchen, den Rezensenten zu kontaktieren, um das Problem zu klären. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass der Rezensent die Bewertung freiwillig löscht.
Schritt 4: Fordern Sie die Löschung der Bewertung an
Wenn der Rezensent die Bewertung nicht freiwillig löscht, kann das Unternehmen Google bitten, die Bewertung zu löschen. Hierbei ist es wichtig, klare Beweise dafür zu liefern, dass die Bewertung rechtswidrig ist.
Schritt 5: Beauftragen Sie einen Anwalt
Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, kann das Unternehmen einen Anwalt beauftragen, um rechtliche Schritte einzuleiten. Ein spezialisierter Anwalt, wie die von SterneAdvo, kann den Prozess leiten und die besten Chancen auf Erfolg bieten.
Fazit
Das Löschen von Google-Bewertungen ist ein wichtiger Bestandteil des digitalen Rufmanagements. Mit dem richtigen Ansatz und der Unterstützung von spezialisierten Anwälten wie SterneAdvo können Unternehmen ihre Online-Reputation schützen und sicherstellen, dass sie fair und korrekt dargestellt werden.