Google Bewertungen löschen lassen: Befreien Sie sich von negativen Bewertungen
Die Online-Reputation eines Unternehmens kann durch negative Google-Bewertungen erheblich beeinträchtigt werden. Daher ist es wichtig zu wissen, wie Sie Google Bewertungen löschen lassen können. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie vorgehen können, um unerwünschte Bewertungen zu entfernen und Ihre Online-Reputation zu schützen.
Begriffserklärungen
Bevor wir uns mit dem Prozess des Löschens von Google-Bewertungen befassen, ist es hilfreich, einige grundlegende Begriffe zu klären. Eine Google-Bewertung ist eine Kundenbewertung, die auf der Google-Suchmaschine oder auf Google Maps veröffentlicht wird. Diese Bewertungen sind öffentlich sichtbar und können einen erheblichen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihres Unternehmens haben.
Das Löschen einer Google-Bewertung bedeutet, dass die Bewertung dauerhaft von der Plattform entfernt wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht alle negativen Bewertungen gelöscht werden können. Nur wenn eine Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt, besteht die Möglichkeit, sie löschen zu lassen.
Vertiefendes Fachwissen
Um eine Google-Bewertung löschen zu lassen, müssen Sie zunächst beweisen, dass die Bewertung gegen die Google-Richtlinien verstößt. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn die Bewertung beleidigende oder diskriminierende Inhalte enthält, oder wenn sie falsche Informationen über Ihr Unternehmen verbreitet.
Ein wichtiger Aspekt dabei ist das OLG Hamburg-Klarnamenurteil vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24). Dieses Urteil hat einen großen Einfluss auf die Praxis des Löschens von Google-Bewertungen. Es besagt, dass Bewertungsportale wie Google im Falle eines Streits den Klarnamen des Bewertenden preisgeben müssen. Dies ermöglicht es Unternehmen, gegen falsche oder diffamierende Bewertungen vorzugehen. Mehr Informationen zum Urteil finden Sie hier.
Konkrete Praxisbeispiele
Ein Beispiel für eine Situation, in der Sie eine Google-Bewertung löschen lassen könnten, wäre eine negative Bewertung von einem Kunden, der nie bei Ihnen eingekauft hat. In diesem Fall könnten Sie argumentieren, dass die Bewertung falsche Informationen enthält und daher gegen die Google-Richtlinien verstößt.
Ein weiteres Beispiel wäre eine Bewertung, die beleidigende oder diskriminierende Sprache verwendet. Auch in diesem Fall könnten Sie sich auf die Google-Richtlinien berufen und die Löschung der Bewertung beantragen.
Handlungsempfehlungen
Wenn Sie eine Google-Bewertung löschen lassen möchten, sollten Sie zunächst die Bewertung melden und dabei genau angeben, warum sie gegen die Google-Richtlinien verstößt. Anschließend sollten Sie geduldig auf eine Antwort von Google warten. Es kann einige Tage dauern, bis Google Ihre Meldung bearbeitet hat.
Sollte Google Ihre Meldung ablehnen, können Sie einen Rechtsanwalt einschalten. Ein erfahrener Anwalt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Argumente zu stärken und den Prozess des Löschens der Bewertung zu beschleunigen. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.
Fazit: Google Bewertungen löschen lassen
Negative Google-Bewertungen können das Image Ihres Unternehmens schädigen. Daher ist es wichtig zu wissen, wie Sie diese Bewertungen löschen lassen können. Mit dem richtigen Wissen und der richtigen Unterstützung können Sie Ihre Online-Reputation schützen und Ihr Unternehmen vor ungerechtfertigten negativen Bewertungen bewahren.
Wenn Sie Unterstützung bei solchen Themen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen ausschließlich Arbeitgebern und das aus Überzeugung und Leidenschaft.
- Über den Autor:
- Letzte Beiträge:
Jan Meyer ist Rechtsanwalt und Geschäftsführer der auf Reputationsrecht spezialisierten Kanzlei SterneAdvo. Er hat die wegweisende Entscheidung des OLG Hamburg vom 08.02.2024 (Az. 7 W 11/24) gegen kununu gerichtlich erstritten, mit der Bewertungsplattformen verpflichtet wurden, bei Zweifeln an der Echtheit negativer Bewertungen entweder die Identität des Verfassers offenzulegen oder die Bewertung zu löschen. Jan Meyer berät Unternehmer bundesweit bei der konsequenten Abwehr von anonymem Rufmord und dem strategischen Schutz ihrer Reputation.